電動(dòng)車(chē)新規(guī)如何保障消費(fèi)者權(quán)益？

電動(dòng)車(chē)新規(guī)保障消費(fèi)者權(quán)益主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先是銷(xiāo)售和售后服務(wù)，企業(yè)要建立完善體系，方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和后續(xù)維護(hù)。

其次，要為消費(fèi)者提供鋰離子蓄電池使用及回收風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明，介紹規(guī)范使用和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

再者，加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管理，抵制電動(dòng)自行車(chē)及蓄電池違規(guī)篡改行為。

另外，隨車(chē)搭配或贈(zèng)送的頭盔需滿足國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

在選購(gòu)電動(dòng)自行車(chē)時(shí)，要選擇信譽(yù)良好、證照齊全的正規(guī)商家，索要發(fā)票。查看產(chǎn)品的 CCC 認(rèn)證證書(shū)及合格證，確認(rèn)電池具備欠壓、過(guò)流保護(hù)和短路保護(hù)功能，檢查隨機(jī)附件是否齊全，產(chǎn)品具有腳踏騎行能力，車(chē)載蓄電池作為輔助能源且標(biāo)稱(chēng)電壓小于或等于 48V。

使用時(shí)，仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，用原車(chē)配套充電器，遠(yuǎn)離易燃易爆物品充電，不在特殊環(huán)境或室內(nèi)、樓梯間、過(guò)道充電，不飛線充電或一板多充，充電過(guò)程中不覆蓋物品，接通或斷開(kāi)充電器與電池連接前先斷開(kāi)電源，充電完成及時(shí)取下充電器，騎行結(jié)束待電池冷卻再充電，經(jīng)常檢查電池和充電器狀況，長(zhǎng)時(shí)間不用定期充電。

自 2024 年 10 月 15 日起受理電動(dòng)自行車(chē)用鋰離子蓄電池、充電器的 CCC 認(rèn)證委托，2025 年 11 月 1 日后，未經(jīng)過(guò) CCC 認(rèn)證并標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志的，不得出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口或在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

新規(guī)有利于從源頭上減少事故，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。