問
廣汽豐田第一店的經(jīng)營理念是什么?
其一,始終致力于以至臻完美的產(chǎn)品品質(zhì)和體貼入微的貼心服務,為客戶提供超越期盼值的尊貴體驗。
其二,強調(diào)不斷創(chuàng)新,引領整個汽車銷售行業(yè)的進步,為社會和汽車行業(yè)發(fā)展做貢獻。
其三,注重開拓創(chuàng)新,堅持通過持續(xù)改善保持企業(yè)核心競爭力,如成立創(chuàng)新工作室,開展課題研發(fā)并獲得專利認證,為企業(yè)節(jié)省和創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
其四,以“顧客至上”為宗旨,基于“TPS”經(jīng)營理念,通過徹底消除浪費實現(xiàn)“高質(zhì)量、低成本、短交貨期”,以“質(zhì)量體現(xiàn)于全部工序”的“自動化”及“在必要時間內(nèi)生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品”的“準時化生產(chǎn)”來保證目標達成。
其五,重視人才培養(yǎng),通過“騰飛工程”人才培育計劃,挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊伍,搭建人才梯隊,培養(yǎng)具有競爭力的復合型人才,為公司可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持,并向系統(tǒng)內(nèi)持續(xù)輸送人才。
其六,在汽車“三包”方面,嚴格執(zhí)行法規(guī)條款,制定一系列服務措施,保證高質(zhì)落實。
另外,廣汽豐田第一店在二手車業(yè)務上,將二手車業(yè)務從銷售部獨立出來,規(guī)范化作業(yè)流程,帶動相關水平事業(yè)發(fā)展。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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