東昌汽車的服務(wù)質(zhì)量如何？

東昌汽車的服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色。它作為老牌汽車服務(wù)公司，擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與工程師，能提供全方位支持。旗下子公司負(fù)責(zé)多品牌車輛銷售和售后，銷售與維修團(tuán)隊(duì)都很專業(yè)。不僅設(shè)有 24 小時(shí)救援熱線、預(yù)約維修服務(wù)，還有強(qiáng)大客戶服務(wù)中心對(duì)客戶終身跟蹤。此外，其售后服務(wù)備受好評(píng)，維修技術(shù)精湛，還通過(guò)用戶調(diào)查評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)，為客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn) 。

從銷售環(huán)節(jié)來(lái)看，東昌汽車的服務(wù)同樣可圈可點(diǎn)。員工對(duì)品牌歷史文化了如指掌，皆經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。展廳入口接待周到，始終有人值守，無(wú)論是售前還是售后，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如一。在交車之后，銷售顧問(wèn)會(huì)及時(shí)回訪，助力客戶盡快熟悉新車；客戶關(guān)愛(ài)人員也會(huì)致電了解需求與滿意度，甚至還會(huì)貼心地郵寄交車紀(jì)念照和感謝信。不僅如此，車主還會(huì)被熱情邀請(qǐng)參與每周六的“車主沙龍”活動(dòng)，增進(jìn)彼此的互動(dòng)與交流。

在售后服務(wù)方面，東昌汽車展現(xiàn)出了卓越的專業(yè)素養(yǎng)。以沃爾沃品牌的上海東昌沃爾沃4S店為例，提供了諸多貼心服務(wù)，保修客戶訂購(gòu)配件超5天可享免費(fèi)代步車、單次維修保養(yǎng)費(fèi)用1萬(wàn)元以上送油漆面等優(yōu)惠，維修保養(yǎng)客戶20公里內(nèi)還能享受免費(fèi)上門取送車服務(wù)，購(gòu)買延保服務(wù)送維修基金，預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)有尊崇服務(wù)，到店保養(yǎng)還有免費(fèi)午餐。而且，東昌汽車匯聚眾多高級(jí)技師和專家，在各類大賽中成績(jī)優(yōu)異，作為上海通用首批授權(quán)中心，維修技術(shù)值得信賴。店內(nèi)售后服務(wù)綜合評(píng)分達(dá)5.00分，服務(wù)人員態(tài)度友善，價(jià)格合理，還設(shè)有舒適的休息室。

總之，東昌汽車憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、全方位的服務(wù)項(xiàng)目、精湛的維修技術(shù)以及對(duì)客戶的貼心關(guān)懷，在銷售與售后的各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了出色，為客戶帶來(lái)了高品質(zhì)、全方位的汽車服務(wù)體驗(yàn) 。