歐拉汽車官網(wǎng)的車輛質(zhì)保政策在什么位置能看到?
歐拉汽車官網(wǎng)的車輛質(zhì)保政策可以在官網(wǎng)底部的“售后服務(wù)”板塊以及電子版用戶手冊中看到。在“售后服務(wù)”板塊,能了解到不同車型對應(yīng)的三包有效期、包修期,以及首任個人非營運車主可享有的電芯、三電終身質(zhì)保等福利。而電子版用戶手冊里,也包含具體車型的質(zhì)保周期等內(nèi)容。如此一來,消費者能全面知曉質(zhì)保相關(guān)規(guī)定,購車更安心。
在官網(wǎng)底部的“售后服務(wù)”板塊中,除了能看到上述內(nèi)容外,還能發(fā)現(xiàn)歐拉汽車在售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的用心。長城汽車精心打造的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,整合了多項功能,售后服務(wù)網(wǎng)點開通的 24 小時服務(wù)熱線,隨時為車主解決問題。歐拉官方客服 7x24 小時在線工作,讓消費者的疑問能及時得到解答。售后項目豐富多樣,涵蓋了車輛日常檢查、保養(yǎng)、故障診斷及維修、事故車維修等各個方面,為車輛的全生命周期提供保障。
特定車型首任車主還能享受貼心充電服務(wù),購車 2 年內(nèi)可免費獲贈交流充電樁及免費基礎(chǔ)安裝服務(wù),還有專屬定制安裝服務(wù)。這些細致的服務(wù)都在“售后服務(wù)”板塊有所體現(xiàn),也從側(cè)面反映出品牌對質(zhì)保政策的重視與延伸。
電子版用戶手冊同樣是獲取質(zhì)保政策的重要途徑。以歐拉 R1 為例,通過下載電子版用戶手冊,能清晰地看到整車質(zhì)保周期為 3 年或 12 萬公里,三動力系統(tǒng)質(zhì)保周期為 8 年或 15 萬公里。不同車型的具體質(zhì)保信息都能在其中找到,為消費者提供精準的參考。
總之,歐拉汽車官網(wǎng)通過“售后服務(wù)”板塊和電子版用戶手冊,多維度地向消費者展示車輛質(zhì)保政策。這不僅方便消費者全面了解相關(guān)信息,也體現(xiàn)了品牌在質(zhì)保服務(wù)方面的透明化與規(guī)范化,讓消費者購車無憂。
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