廣汽 i 的售后服務(wù)怎么樣？

廣汽i的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。廣汽在全國構(gòu)建起廣泛且完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，極大地方便了用戶。維修技術(shù)有堅實(shí)保障，人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)與認(rèn)證。服務(wù)態(tài)度更是以客戶為中心，親切周到。零部件供應(yīng)及時，費(fèi)用透明公開。旗下不同系列各有特色服務(wù)，像Aion系列提供三電終身質(zhì)保等大量終身服務(wù)，數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化 ，整體給用戶帶來優(yōu)質(zhì)售后體驗(yàn)。

廣汽在售后服務(wù)的專業(yè)度上可謂下足了功夫。早在2010年就發(fā)布了“加分服務(wù)”這一服務(wù)品牌，秉持“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”四大理念服務(wù)客戶。在專業(yè)領(lǐng)域，通過人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)，為技術(shù)保障奠定基礎(chǔ)，還提供遠(yuǎn)程技術(shù)問診服務(wù)，讓用戶遇到問題能及時得到專業(yè)解答。

周到的服務(wù)也是廣汽售后的一大亮點(diǎn)。采用“4S + S”模式，建成400多家售后網(wǎng)點(diǎn)，打造30公里服務(wù)圈，確保用戶能在短距離內(nèi)獲得服務(wù)。一站式客服熱線，讓用戶無需輾轉(zhuǎn)，省心又省力。不僅如此，創(chuàng)新服務(wù)同樣可圈可點(diǎn)，綠色銷售店、質(zhì)量管理等方面的創(chuàng)新舉措，為用戶帶來全新體驗(yàn)。而信賴則體現(xiàn)在公開透明的售后流程與整車保修承諾上，維修保養(yǎng)全程透明，讓用戶放心。

Aion系列更是售后服務(wù)的佼佼者。廠家提供三電終身質(zhì)保、終身免費(fèi)軟件升級等大量終身服務(wù)，為用戶消除后顧之憂。榮獲2024年中國新能源品牌售后服務(wù)滿意度第一名，實(shí)至名歸。“一鍵尊享”服務(wù)、數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)的服務(wù)透明化以及遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，都展現(xiàn)了其在售后服務(wù)上的用心與創(chuàng)新。AION Y Plus車主享終身免基礎(chǔ)保養(yǎng)等服務(wù)，廣汽新能源開具的超級服務(wù)計劃，維修或保養(yǎng)超24小時免費(fèi)提供備用車等，無不體現(xiàn)其服務(wù)的人性化。

總之，廣汽i的售后服務(wù)憑借廣泛的網(wǎng)點(diǎn)、專業(yè)的技術(shù)、周到的態(tài)度以及創(chuàng)新的舉措，為用戶帶來了優(yōu)質(zhì)且貼心的售后體驗(yàn)，無論是傳統(tǒng)車型還是新能源車型，都能讓用戶無后顧之憂。