極氪公司的產(chǎn)品質(zhì)量如何把控?
極氪公司從研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈管理以及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)全方位把控產(chǎn)品質(zhì)量。在研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)注重經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累;制造環(huán)節(jié)依托 5G 智慧工廠實(shí)現(xiàn)智能化管控,還采用高精度的 AI 智能視覺檢測(cè)方案;供應(yīng)鏈管理做到全鏈路可查可控;售后服務(wù)收集分析用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)。此外,極氪在軟件質(zhì)量管理上建立獨(dú)特體系,并構(gòu)建質(zhì)量大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景管理,以此保障產(chǎn)品的高質(zhì)量。
在研發(fā)設(shè)計(jì)階段,極氪十分重視經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累。他們深入剖析過往項(xiàng)目中的數(shù)據(jù),從成功中汲取養(yǎng)分,從失敗中總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)而提升產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。在全新車型的設(shè)計(jì)中,依據(jù)大量用戶反饋和市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),對(duì)車輛的外觀、內(nèi)飾布局以及功能配置進(jìn)行優(yōu)化,確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)藍(lán)圖階段就具備高品質(zhì)的基因。
制造環(huán)節(jié),極氪借助5G智慧工廠實(shí)現(xiàn)智能化過程質(zhì)量管控。每一道工序都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,通過智能化設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)情況。值得一提的是,其采用的AI智能視覺檢測(cè)方案堪稱“火眼金睛”,檢測(cè)精度超99%,能夠精準(zhǔn)識(shí)別哪怕極其細(xì)微的瑕疵,將問題產(chǎn)品扼殺在搖籃之中。
供應(yīng)鏈管理上,極氪與博世、采埃孚等國際主流供應(yīng)商,以及寧德時(shí)代、欣旺達(dá)等本土供應(yīng)商緊密合作,吉利自身也給予有力支持。從原材料采購到零部件供應(yīng),全鏈路可查可控,確保每一個(gè)進(jìn)入生產(chǎn)線的部件都符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
售后服務(wù)也是極氪把控質(zhì)量的重要一環(huán)。他們積極收集分析用戶的用車體驗(yàn)數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題。針對(duì)用戶反饋的問題,及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),做到讓用戶滿意。
此外,極氪建立的三維端到端軟件流程體系,保障了軟件質(zhì)量。構(gòu)建的質(zhì)量大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景動(dòng)態(tài)化、流程化、平臺(tái)化管理,使得質(zhì)量管理更加高效、精準(zhǔn)。
總之,極氪公司通過多環(huán)節(jié)、全方位的質(zhì)量把控措施,從產(chǎn)品的孕育到交付,再到售后,形成了一個(gè)完整且高效的質(zhì)量管理閉環(huán),為消費(fèi)者帶來高質(zhì)量的汽車產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn),在競爭激烈的汽車市場(chǎng)中樹立了良好的品質(zhì)口碑 。
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