奇瑞 2011 年的品牌影響力如何?
2011 年,奇瑞的品牌影響力顯著提升。
這一年,奇瑞全球銷量達 64.3 萬輛,出口 16.02 萬輛,連續(xù) 11 年位居自主品牌銷量第一、連續(xù) 9 年位居全國出口第一。
在胡潤研究院發(fā)布的《2011 胡潤品牌榜》中,奇瑞以 38 億元的品牌價值首次躋身榜單。在世界品牌實驗室發(fā)布的 2011 年“中國 500 最具價值品牌排行榜”上,奇瑞汽車品牌價值 85.74 億元,再創(chuàng)新高。奇瑞榮獲“2011 年度最佳自主汽車品牌獎”,可謂實至名歸。
這一年,奇瑞在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域成就突出。其自主研發(fā)的國內(nèi)首款 E4G16(1.6DVVT)汽油機榮獲“中國芯 2011 年度十佳發(fā)動機”稱號,連續(xù)四年獲此殊榮。CVT 自動變速箱裝備的主力車型陸續(xù)上市,AT 自動變速箱也進入產(chǎn)品試驗階段。
在國際市場開發(fā)方面,奇瑞實現(xiàn)了從“走出去”到“走進去,扎根發(fā)展”的轉(zhuǎn)變,出口達 16.02 萬輛,同比增長 74.2%。奇瑞投資四億美元的巴西工廠開工建設(shè),委內(nèi)瑞拉的工廠也正式投產(chǎn)。海外銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷完善,建成各類經(jīng)銷網(wǎng)點 1000 余家,專業(yè)服務(wù)站 800 余家。
在售后服務(wù)方面,積極打造“快樂體驗”服務(wù)品牌,堅持做好“品牌、品質(zhì)、服務(wù)”提升三大戰(zhàn)略和持續(xù)開展“技能、硬件、管理”三大系統(tǒng)升級,從“自發(fā)性服務(wù)”向“品牌化服務(wù)”轉(zhuǎn)變,榮獲 2011 中國汽車服務(wù)金扳手獎優(yōu)秀服務(wù)品牌獎。在 J.D. Power 亞太公司的中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)評選中,奇瑞整體得分增長,服務(wù)滿意度得到消費者肯定。
在品牌建設(shè)方面,堅持通過“技術(shù)、品質(zhì)和服務(wù)”三大平臺的提升,推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,將主導(dǎo)產(chǎn)品向精品路線升級。奇瑞在 2011 年年初推出“成長 2011”年度發(fā)展戰(zhàn)略,果斷實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)提升、國際化推進和品牌提升等方面均實現(xiàn)明顯進步。
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