南京阿維塔 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
南京阿維塔 4s 店的售后服務(wù)很不錯(cuò)。
車(chē)輛出問(wèn)題可提前預(yù)約,不預(yù)約也基本不用排隊(duì)。
像解決 A 柱位置與 HOLO 屏異響,廠家直接換軟膠飾板從源頭處理,車(chē)主滿(mǎn)意。
底盤(pán)檢查、清理輪胎石頭、加玻璃水都免費(fèi)。
充電時(shí)能和車(chē)友銷(xiāo)售交流,環(huán)境好,工作人員專(zhuān)業(yè)耐心。
大年初一底盤(pán)磕碰,初二售后就不休息檢查,結(jié)果好。
售后經(jīng)理排查充電口蓋板時(shí),還順帶解決方向盤(pán)異響和車(chē)頭掉漆問(wèn)題。
現(xiàn)在售后服務(wù)交由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé),提升響應(yīng)速度和運(yùn)營(yíng)效率,轉(zhuǎn)崗員工前半年工資待遇有保障。
有車(chē)主左后輪氣壓低,到店后被邀參加夏季檢查升級(jí)活動(dòng),感覺(jué)用心。
還有車(chē)主洗車(chē)時(shí)遇操作難題,官方客服沒(méi)解決,售后門(mén)店熱心講解并用展廳車(chē)視頻教學(xué)。
秦淮區(qū)有 1 家店,有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和售后團(tuán)隊(duì),服務(wù)體系完善,定期有優(yōu)惠活動(dòng),以客戶(hù)為中心,注重提升服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。
像阿維塔 12 預(yù)約后到店交鑰匙車(chē)會(huì)被開(kāi)去二樓檢查處理,服務(wù)結(jié)束可洗車(chē)。
總之,南京阿維塔 4s 店售后服務(wù)效率高、免費(fèi)項(xiàng)目多、態(tài)度好,能讓車(chē)主放心。
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