問
沃爾沃召回是否有相關(guān)賠償政策
沃爾沃召回有相關(guān)賠償政策。
沃爾沃此次召回部分插電混動車型,共計 4720 輛,包括進口 XC90、國產(chǎn) S60、S90 及 XC60。召回原因是動力電池模組電芯存在內(nèi)短路,可能導致電池模組過熱甚至熱失控,存在安全隱患。
沃爾沃的處理方式是自 2022 年 9 月 30 日起,對召回車輛暫時采取免費升級軟件以降低熱失控風險,2023 年 5 月 1 日起免費更換全部動力電池模組。
此外,沃爾沃還將給予每位召回車主 1 萬元現(xiàn)金關(guān)懷補貼。
從相關(guān)規(guī)定看,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》未規(guī)定召回需補償,但《消費者權(quán)益保護法》指出,經(jīng)營者應承擔消費者因商品召回支出的必要費用。
以往汽車召回鮮有車企給現(xiàn)金補貼,多是送保養(yǎng)或代金券。消費者車輛被召回會有經(jīng)濟損失,如打車費、誤工費,賣二手車也受影響。
沃爾沃此次召回給補貼,值得肯定,也給行業(yè)做了表率。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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