問(wèn)

德國(guó)產(chǎn)車的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

德國(guó)產(chǎn)車的售后服務(wù)質(zhì)量通常是很不錯(cuò)的。

奧迪為例,其售后服務(wù)人員專業(yè),會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)車輛狀況,給出最佳解決方案。提供高品質(zhì)原廠備件,保證車輛可靠性和安全性,維修保養(yǎng)采用新技術(shù)和設(shè)備。預(yù)約服務(wù)方便,通過(guò)官網(wǎng)或手機(jī) APP 就能輕松預(yù)約,節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。但要注意,質(zhì)保期內(nèi)并非所有保養(yǎng)費(fèi)用都免費(fèi),零件質(zhì)保也有具體規(guī)定,需查看車主手冊(cè)。

寶馬的售后服務(wù)質(zhì)量也出色。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛,全國(guó) 315 個(gè)城市有 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。技師經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),能高效解決問(wèn)題。價(jià)格政策透明,有清晰價(jià)格列表。保修政策完善,新車有全面保修,包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件,還提供延長(zhǎng)保修服務(wù)。24 小時(shí)道路救援隨時(shí)提供幫助。在新能源汽車維修保養(yǎng)方面,通過(guò)培訓(xùn)和大賽培養(yǎng)了眾多專業(yè)人員。推出主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù),更早介入車輛問(wèn)題。持續(xù)數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫客戶體驗(yàn),如在線預(yù)約、上門取送車、e 車間“聊天室”了解維修進(jìn)度等?!皩汃R嚴(yán)選”原廠零配件品質(zhì)高。

寶沃對(duì)旗下車型提出終身質(zhì)保,顯示出對(duì)自身質(zhì)量的信心。寶沃密云工廠是中德智能制造合作試點(diǎn)示范項(xiàng)目,與知名汽車部件供應(yīng)商聯(lián)合,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。工廠有全球首條 8 種車型柔性生產(chǎn)線,自動(dòng)換模時(shí)間短,能生產(chǎn)多種車型。車身關(guān)鍵部位采用 1500Mpa 熱成型鋼。配有多種顏色供應(yīng)系統(tǒng),滿足定制需求。工廠檢測(cè)嚴(yán)格,擁有 3 種全項(xiàng)目檢測(cè)線,多道控制點(diǎn)和質(zhì)量門,整車檢驗(yàn)項(xiàng)目眾多。

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