奧迪 A5 國內(nèi)的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
奧迪 A5 國內(nèi)的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯(cuò)的。
奧迪作為豪華汽車品牌,售后服務(wù)體系完善。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,經(jīng)銷商眾多,方便快捷。
首保免費(fèi),包括車輛主要部件檢查及一些部件的免費(fèi)更換,首保時(shí)間在新車 2500 - 5000 公里之間,2 年或者 2.5 萬公里以內(nèi),以先到者為準(zhǔn),全國通用。
保養(yǎng)維修有專業(yè)團(tuán)隊(duì),技術(shù)精湛,能確保車輛部件正常運(yùn)行,日常保養(yǎng)和故障維修都能處理好。
服務(wù)人員專業(yè)知識豐富,能解答疑問,提供準(zhǔn)確方案。道路救援服務(wù)及時(shí)。而且不斷改進(jìn)創(chuàng)新售后服務(wù)模式,滿足不同需求。
從 J.D.Power 發(fā)布的報(bào)告看,奧迪售后服務(wù)滿意度高,在服務(wù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)施、接待與診斷、價(jià)值、質(zhì)量和預(yù)約等方面表現(xiàn)出色。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè),能提供定制維修方案。服務(wù)設(shè)施有高品質(zhì)原廠備件,維修用新技術(shù)新設(shè)備。能在線預(yù)約,減少等待時(shí)間。
北京奧迪 4S 店救援服務(wù)及時(shí),維修保養(yǎng)全面,服務(wù)態(tài)度周到,有質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)和售后保險(xiǎn)。
選 4S 店要綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格和經(jīng)驗(yàn)。
奧迪中國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出色,技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè),硬件設(shè)施齊全,軟件服務(wù)貼心。
服務(wù)戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型效果好,提升客單價(jià)舉措多,企業(yè)微信管理服務(wù)透明,客戶好評高,有上門保養(yǎng)和移動(dòng)服務(wù)。
注重用戶體驗(yàn),堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn),抓好質(zhì)檢,關(guān)注特殊要求,通過活動(dòng)打動(dòng)客戶。
連續(xù)多年在滿意度研究中名列前茅,面對變化提前布局,推出權(quán)益產(chǎn)品,構(gòu)建備件供應(yīng)體系,攜手經(jīng)銷商提升服務(wù)能力。
未來還會持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的售后服務(wù),適應(yīng)新能源維保要求,帶來更優(yōu)質(zhì)便捷個(gè)性化服務(wù)。
總之,奧迪 A5 的國內(nèi)售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)、貼心、高效,能讓您的愛車始終保持良好狀態(tài)。
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