如何辨別奧迪 A7L 4S 店是否正規(guī)?
想辨別奧迪 A7L 4S 店是否正規(guī),您可以這么做。
查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,在店內(nèi)或其官方網(wǎng)站上找。
咨詢廠家官方客服,了解當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商名單,看有沒有您關(guān)注的這家店。
查閱廠商官網(wǎng)或官方 APP,有的會公布授權(quán)經(jīng)銷商信息。
查看消費者評價和專業(yè)評測,參考他人意見。
親自去店里,觀察服務(wù)、售后設(shè)施等。看有沒有人第一時間迎接,是否熱情,座椅桌子、地面、展車、廁所干不干凈,銷售著裝標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)。留意員工是否自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容,銷售顧問工作時長。聽口碑,向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。
奧迪 4S 店廠家會安排審計老師合規(guī)檢查,提前一個月通知,4S 店就會準(zhǔn)備,包括清洗展廳外觀、擦拭玻璃和墻面,保證外觀明亮;清洗展車、試駕車、事故車,展車剎車片打磨,不能有灰塵雜物;更新更換物料,只能用廠家配件;整理商品車,讓車嶄新、有油有電;整理員工儀容儀表;整理客戶檔案、合同等。
看維修車間確定是否是直營店,直營店只賣車,4S 店還負責(zé)維修保養(yǎng)。注意售后車間有沒有雜物,員工作業(yè)規(guī)不規(guī)范,有無客服中心;商品車或試駕車存放管理到不到位;保安亭有沒有保安、能否做好車輛登記。
留意 4S 店打出的廣告頭銜。觀察店面外觀和內(nèi)部裝潢,正規(guī) 4S 店有醒目的車標(biāo),工作人員統(tǒng)一穿印有車標(biāo)的制服。
注意店內(nèi)有無維修保養(yǎng)服務(wù),看是否有車輛前來維修保養(yǎng),以及維修保養(yǎng)的客流量穩(wěn)不穩(wěn)定。
通過汽車品牌官網(wǎng)查詢,官網(wǎng)上能找到獲得官方授權(quán)的 4S 店名單。
查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書,正規(guī) 4S 店有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和官方代理授權(quán)書。還能直接撥打廠家 400 客服電話咨詢。
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