南京依維柯的售后服務(wù)怎么樣

南京依維柯的售后服務(wù)非常出色。

它榮獲了“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，這是對(duì)其服務(wù)的高度認(rèn)可。

南京依維柯?lián)碛型晟频姆?wù)體系，旗下多款車(chē)型涵蓋多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，為用戶提供了豐富選擇。

其堅(jiān)持以用戶為核心的服務(wù)理念，打造了溫馨 360 服務(wù)體系，包括全方位關(guān)愛(ài)、全天候支持、全身心投入、全過(guò)程專(zhuān)業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，遍布全國(guó)的 300 余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋所有地級(jí)市及縣級(jí)地區(qū)。還特別推出“服務(wù)動(dòng)車(chē)”項(xiàng)目，在偏遠(yuǎn)地區(qū)或車(chē)輛出勤拋錨時(shí)，能第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

在增值服務(wù)上，不斷推陳出新。服務(wù)動(dòng)車(chē)巡訪巡修、換季關(guān)愛(ài)活動(dòng)、星光延時(shí)服務(wù)、車(chē)輛延保產(chǎn)品以及南京依維柯車(chē)主 APP 等，滿足了不同用戶的差異化服務(wù)需求。

在特殊時(shí)期和活動(dòng)中，服務(wù)也不打烊。如疫情期間，南京依維柯快速反應(yīng)，和服務(wù)商并肩作戰(zhàn)，保障抗疫車(chē)輛運(yùn)行，還推出“六大溫馨關(guān)愛(ài)”舉措。冬季在哈爾濱組織主題活動(dòng)，春節(jié)期間開(kāi)展巡回上門(mén)車(chē)輛檢查及維修保養(yǎng)服務(wù)，并送上新春禮盒。

在日常服務(wù)中，南京依維柯的服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，注重細(xì)節(jié)。銷(xiāo)售員熱情講解車(chē)輛性能，售后經(jīng)常詢問(wèn)用車(chē)感受并提醒保養(yǎng)，修車(chē)師傅認(rèn)真細(xì)心。

總之，南京依維柯的售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效、貼心，讓用戶售后無(wú)憂，為用戶帶來(lái)“快捷、滿意、恒久”的服務(wù)體驗(yàn)。