如何辨別汽車(chē) 4S 店是否正規(guī)？

要辨別汽車(chē) 4S 店是否正規(guī)，您可以這么做。

先看店面，正規(guī) 4S 店有醒目的車(chē)標(biāo)，工作人員統(tǒng)一著裝且有車(chē)標(biāo)。

再看服務(wù)，能提供維修保養(yǎng)，且客流量穩(wěn)定。

然后去品牌官網(wǎng)查，名字在授權(quán)名單里大概率正規(guī)。

接著查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書(shū)，證明其合法和官方授權(quán)。

還能打廠家 400 客服電話咨詢(xún)。

也可以觀察店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，比如有沒(méi)有人及時(shí)迎接、照顧感受，桌椅地面展車(chē)廁所干凈不，銷(xiāo)售著裝標(biāo)準(zhǔn)不。

看人員狀態(tài)，都死氣沉沉沒(méi)笑臉的服務(wù)難好。

關(guān)注企業(yè)文化，員工能自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容，銷(xiāo)售顧問(wèn)工作時(shí)間長(zhǎng)的通常不錯(cuò)。

聽(tīng)聽(tīng)口碑，問(wèn)問(wèn)買(mǎi)過(guò)車(chē)的用戶(hù)或其他 4S 店。

再看維修車(chē)間，雜物多、作業(yè)無(wú)程序、沒(méi)客服中心的服務(wù)不好。

瞧瞧商品車(chē)或試駕車(chē)存放地，管理差的服務(wù)難保證。

保安亭沒(méi)人，安全管理不到位的也不靠譜。

還有那些懸置的廣告頭銜，比如“XX 區(qū)域銷(xiāo)量十佳經(jīng)銷(xiāo)商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等，有這類(lèi)頭銜多少有些實(shí)力。

看停車(chē)場(chǎng)，位置合理、停車(chē)方便、管理好的更可靠。

觀察店面周?chē)G化，美觀整潔的更好。

了解經(jīng)營(yíng)范圍，涵蓋銷(xiāo)售新車(chē)、零配件、售后服務(wù)和信息反饋等才算 4S 店。

查看經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，正規(guī)店會(huì)展示相關(guān)證件。

關(guān)注店面規(guī)模和設(shè)施，規(guī)模大、設(shè)施完備的通常更正規(guī)。

考察品牌授權(quán)情況，有廠家正式授權(quán)文件的才靠譜。

留意店內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，能準(zhǔn)確介紹和給合理建議的更值得信賴(lài)。

重視售后服務(wù)，有完善體系的是正規(guī)店。

選正規(guī) 4S 店能保證購(gòu)車(chē)合法安全，避免欺詐糾紛，車(chē)輛來(lái)源和質(zhì)量有保障，價(jià)格透明，售后服務(wù)周到，還能節(jié)省維修成本，提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。