購買新車的流程中如何了解車輛的售后服務(wù)政策？

購買新車時要了解車輛售后服務(wù)政策，這很重要。

國家規(guī)定汽車保修期最低 3 年或 60000 公里，從銷售者開購車發(fā)票那天算，先到為準(zhǔn)。但不同車企的保修期限有差別，像北京現(xiàn)代有的車整車保修期 3 年或 100000 公里，有的是 5 年或 100000 公里。

三包有效期是 2 年或 50000 公里，先到為準(zhǔn)，2013 年 10 月 1 日實(shí)施，之前買的車沒這服務(wù)。一些易損件，像輪胎、雨刷、剎車片等不在保修范圍。

有些情況保修會失效，比如沒定期保養(yǎng)、私自改裝、使用不當(dāng)或出事故。買新車得仔細(xì)讀保修手冊，按廠家指示保養(yǎng)，保修期內(nèi)在 4S 店定期保養(yǎng)。

新車三包包括 7 天無理由退車，購車 7 天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量或不符合需求能退。30 天或 50000 公里內(nèi)質(zhì)量有問題能換車。整車有質(zhì)保，1 到 3 年或 10 到 15 萬公里，易損件除外。有的車有免費(fèi)保養(yǎng)。

買車前談好價格，簽購車協(xié)議，明確價格和提車日期。還要注意車外觀內(nèi)飾沒損傷瑕疵，了解保養(yǎng)、維修、事故記錄，試駕看性能，確認(rèn)配件附件齊全，了解售后服務(wù)政策包括保修期限范圍。