購(gòu)買新車如何確認(rèn)車輛的保修和售后服務(wù)

購(gòu)買新車確認(rèn)車輛的保修和售后服務(wù)很重要。

首先，提車時(shí)查看購(gòu)車發(fā)票，上面有購(gòu)車關(guān)鍵信息，能確定質(zhì)保期起始時(shí)間。再看保修憑證，記錄消費(fèi)者信息、購(gòu)買日期等。

新車保修期通常三年或十萬公里內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)，但不同廠家和地區(qū)有別，比如有的是“兩年或 6 萬公里”。家用汽車包修期限至少 3 年或 6 萬公里，三包有效期限至少 2 年或 5 萬公里，從銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起算。

新車三包政策包括修理、更換、退貨，要保存好購(gòu)車發(fā)票和三包憑證。汽車使用中出故障，憑三包憑證可到 4S 店免費(fèi)維修。發(fā)票開具后 60 天內(nèi)或 3000 公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)等主要零部件有問題能免費(fèi)換。三包有效期內(nèi)，因質(zhì)量問題累計(jì)修理超 35 天或同一問題修理超 5 次可換車。

查自己車的質(zhì)保期，可根據(jù)購(gòu)車合同、車輛登記證，銷售方提供的保修卡或質(zhì)保書確定。找不到文件，聯(lián)系車輛廠商客服電話或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修中心咨詢。

確認(rèn)汽車是否處于質(zhì)保期內(nèi)，通過查看行駛證確定車輛注冊(cè)日期，然后按質(zhì)保期限計(jì)算。若無法準(zhǔn)確計(jì)算，前往 4S 店、車輛售后部門或撥打品牌服務(wù)熱線。

了解車輛保修政策，國(guó)家規(guī)定最低 3 年或 6 萬公里，車企可能提供更長(zhǎng)期限。還有三包有效期，2 年或 5 萬公里，以先到為準(zhǔn)。保修期和三包有效期有差異，保修期車企自定，可能更長(zhǎng)，三包有效期固定。

未按規(guī)定保養(yǎng)、私自改裝等不在保修范圍。想了解自己愛車質(zhì)保期，查看發(fā)票和保修憑證，注意質(zhì)保期限和范圍，不符合要求及時(shí)聯(lián)系商家或廠家。購(gòu)買新車要仔細(xì)閱讀保修條款，保障自身權(quán)益。