北京汽車的售后服務(wù)怎么樣？

北京汽車的售后服務(wù)非常出色。

首先，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，如北汽 EU5 品質(zhì)出色，搭載優(yōu)秀電機(jī)和電池系統(tǒng)，電池系統(tǒng)通過超 30 項(xiàng)權(quán)威測試，安全性技術(shù)領(lǐng)先，駕乘體驗(yàn)優(yōu)越。

其次，售后保障全面。北京汽車“智·惠·管家”售后服務(wù)體系下，北汽 EU5 擁有十大服務(wù)保障承諾，包括電池及核心零部件 8 年/15 萬公里質(zhì)量擔(dān)保，電芯終身質(zhì)量擔(dān)保，3 年/12 萬公里整車質(zhì)量擔(dān)保，前兩次免費(fèi)保養(yǎng)等。質(zhì)保維修時(shí)長不超過 48 小時(shí)，否則免費(fèi)提供代步車，還有一對(duì)一管家服務(wù)。

再者，全天候售后保障及時(shí)周到。北汽新能源全媒體客戶互動(dòng)中心提供 7*24 小時(shí)在線服務(wù)，客戶掛機(jī)滿意度達(dá) 98%。遇到緊急情況，“智·惠·管家”會(huì)統(tǒng)一調(diào)度，本地經(jīng)銷商 15 分鐘內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系車主，1 小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案，每天跟蹤匯報(bào)工作進(jìn)度。

另外，北京汽車售后服務(wù)熱情貼心。如 BJ40P 柴油車做保養(yǎng)時(shí)，服務(wù)顧問熱情周到，檢查仔細(xì)，提前預(yù)約能快速安排，車間師傅專業(yè)認(rèn)真，交車時(shí)前臺(tái)熱情體貼，還提供用車知識(shí)和注意事項(xiàng)。

而且，售后還推出一系列“寵粉”福利，如 BJ60 提供貼息解壓、煥新升級(jí)、用車無憂、友情推薦等多重福利，包括貸款購車 2 年 0 息，至高享受 12000 元貼息，置換購車享受至高補(bǔ)貼 12000 元，增購享受 8000 元補(bǔ)貼，首任車主終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)和道路救援服務(wù)，車主轉(zhuǎn)介紹新客戶成交獲贈(zèng) 4 次基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)。北汽魔方也推出四重專寵禮福利。

最后，像 BJ60 車主遇到車輛電瓶虧電無法啟動(dòng)，售后一小時(shí)內(nèi)趕到，師傅規(guī)范操作，20 分鐘完成搭電救援，免費(fèi)服務(wù)，還清理垃圾保證車輛整潔。

總之，北京汽車售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)，值得信賴。