問
藍(lán)山魏派的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
魏派藍(lán)山的售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
有的車主反饋售前售后服務(wù)人員態(tài)度和專業(yè)能力一般,給人愛買不買的感覺,比如在看車、訂車、提車以及獲取售后服務(wù)的過程中,服務(wù)體驗(yàn)有待提高。
但也有車主表示部分門店服務(wù)很好,比如北京的長城智選直營店態(tài)度不錯(cuò)。
另外,從保養(yǎng)方面來看,魏派藍(lán)山 DHT-PHEV 的售后保養(yǎng)權(quán)益完善,除了首保、二保免費(fèi)外,整車 5 年 15 萬公里質(zhì)保,首任車主發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、三電系統(tǒng)終身免費(fèi)保修,讓消費(fèi)者用車無憂。
其日常小保費(fèi)用大概 800 元左右,大保養(yǎng)費(fèi)用大概 1500 元左右,保養(yǎng)周期為燃油里程 10000km 或 12 個(gè)月,養(yǎng)車成本合理。
保養(yǎng)時(shí),售后人員細(xì)致檢查車輛,有專人引導(dǎo),更換配件按標(biāo)準(zhǔn)操作,保養(yǎng)結(jié)束還會(huì)徹底清洗車輛,全面升級(jí)的到店體驗(yàn)令人舒適放心。
總之,魏派藍(lán)山售后服務(wù)有好有壞,廠家需要進(jìn)一步提升整體服務(wù)水平,以匹配其高端品牌的定位。
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