問(wèn)

哪些品牌的車售后服務(wù)比較好?

在汽車市場(chǎng)中,售后服務(wù)好的品牌有不少。

路虎的售后服務(wù)備受認(rèn)可,以 805 分在多項(xiàng)研究中取得優(yōu)異成績(jī),如在中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)豪華品牌組中獲第二名,還推出 VIP 尊崇專屬服務(wù),包括個(gè)性化定制愛(ài)車養(yǎng)護(hù)方案等。

奔馳表現(xiàn)穩(wěn)定,評(píng)分達(dá) 802 分。

凱迪拉克雖銷量一般,但售后服務(wù)評(píng)分 801 分,也體現(xiàn)了其在服務(wù)方面的努力。

保時(shí)捷和奧迪分別以 798 分和 797 分展現(xiàn)出在售后服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

新能源汽車品牌中,特斯拉售后服務(wù)出色,其高效透明的直營(yíng)售后服務(wù),提供多種選擇,還以 400 客服覆蓋多種服務(wù)場(chǎng)景。

在主流車品牌里,東風(fēng)悅達(dá)起亞和廣汽本田以 775 分并列第一,東風(fēng)悅達(dá)起亞不斷提升服務(wù),廣汽本田根據(jù)國(guó)內(nèi)需求本土化調(diào)整。

吉利以 786 分的成績(jī)連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌第一,排名主流品牌第二,推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè)。

廣汽傳祺以 765 分排名第三,推出廣汽傳祺 APP 提升服務(wù)體驗(yàn)。

上汽大眾將售后服務(wù)品牌升級(jí),通過(guò)數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新,結(jié)合線上線下服務(wù),獲得 2800 萬(wàn)用戶信賴。

廣汽埃安在汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中,位列新能源車主滿意度中國(guó)第一,為用戶提供 24 小時(shí)多對(duì)一服務(wù)。

問(wèn)界榮獲售后服務(wù)滿意度新勢(shì)力品牌第一名,建立完善數(shù)字化服務(wù)體系,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)。

在 2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度榜單上,廣汽本田居榜首,分?jǐn)?shù)達(dá) 792 分。

中國(guó)品牌中,吉利和奇瑞分別排名第二和第三,分?jǐn)?shù)為 786 分和 780 分。

廣汽傳祺、一汽紅旗、捷途表現(xiàn)不錯(cuò),哈弗和五菱相對(duì)一般,五菱排在最后,分?jǐn)?shù)僅 740 分。

合資品牌中,起亞分?jǐn)?shù)達(dá) 777 分,別克 776 分,廣汽豐田、捷達(dá)、東風(fēng)本田、雪佛蘭、長(zhǎng)安馬自達(dá)的分?jǐn)?shù)也都高于或等于平均分。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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