上汽大眾如何保證車輛的質(zhì)量？

上汽大眾通過多種方式保證車輛質(zhì)量。

首先，擁有完善的質(zhì)量管理體系，涵蓋產(chǎn)品策略、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造和市場營銷等階段。從產(chǎn)品策劃開始，質(zhì)保部門就協(xié)同各核心部門制定質(zhì)量目標(biāo)。在研發(fā)過程中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與測試、零件和整車質(zhì)量認(rèn)可。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)有完整檢驗(yàn)機(jī)制，交付后還持續(xù)追蹤改善。

其次，對供應(yīng)商有嚴(yán)格管理，建立完整體系和評價標(biāo)準(zhǔn)管控原材料和生產(chǎn)過程，打造高質(zhì)量供應(yīng)鏈。

上汽大眾質(zhì)保中心是質(zhì)量保障的關(guān)鍵。其位于安亭汽車一廠，內(nèi)設(shè)多個先進(jìn)精細(xì)的質(zhì)檢板塊。匹配中心自新車開發(fā)階段參與，通過搭建組合主模型評價零件匹配狀況。整車檢測中心對每輛下線產(chǎn)品進(jìn)行包括舒適性、雨淋、振動等 40 種檢測。整車 Audit 區(qū)域評審員從消費(fèi)者角度評價質(zhì)量細(xì)節(jié)。

上汽大眾在氣味與散發(fā)控制方面表現(xiàn)出色。質(zhì)保實(shí)驗(yàn)室氣味與散發(fā)團(tuán)隊依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制整車及零部件氣味，整車完成后進(jìn)行高溫照射和空氣質(zhì)量檢測，重點(diǎn)內(nèi)飾零部件經(jīng)“桑拿房”烘烤除味，還成立跨部門小組提升滿意度，“金鼻子”團(tuán)隊負(fù)責(zé)氣味評價，并引入氣味溯源設(shè)備。

在色差控制上，色差小組保證內(nèi)飾件外觀匹配，成員多為高學(xué)歷，工作核心是符合嚴(yán)格的大眾色差標(biāo)準(zhǔn)，評價方法結(jié)合目視和測量數(shù)據(jù)，工程師需通過孟塞爾色棋測試并精通標(biāo)準(zhǔn)。

此外，還有工業(yè) CT 實(shí)驗(yàn)室，花費(fèi)千萬采購的設(shè)備可檢測零件內(nèi)部情況，探究問題根源并改進(jìn)。還有擰緊實(shí)驗(yàn)室，全流程參與緊固件工作，研究領(lǐng)先擰緊工藝，采用多級扭矩監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)可追溯。

總之，上汽大眾通過以上多方面的努力，有效保證了車輛的高質(zhì)量。