創(chuàng)維汽車的售后服務(wù)怎么樣

創(chuàng)維汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

在海外，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不分晝夜及節(jié)假日為車主及經(jīng)銷商答疑解惑、排憂解難。即便面對(duì)時(shí)差和距離的困難，如約旦這樣遠(yuǎn)在中東的地區(qū)，售后團(tuán)隊(duì)也能通過(guò)社交軟件隨時(shí)溝通、隨時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)關(guān)懷，及時(shí)優(yōu)化和跟進(jìn)問(wèn)題。

在國(guó)內(nèi)，創(chuàng)維汽車在全國(guó)擁有超 200 家服務(wù)站，分布在東西南北四個(gè)大區(qū)，服務(wù)站的技術(shù)支持人員經(jīng)過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)，確保線下維修服務(wù)質(zhì)量。線上 400 客服 24 小時(shí)隨時(shí)待命，應(yīng)急維修問(wèn)題能當(dāng)下立即響應(yīng)、馬上服務(wù)，時(shí)效及效率行業(yè)領(lǐng)先。

在配件發(fā)運(yùn)上，在上海、深圳等地設(shè)立多個(gè)港口，確保配件一周運(yùn)抵目的地，縮短售后維修時(shí)間。

不過(guò)，作為一家新興的汽車企業(yè)，創(chuàng)維汽車在售后服務(wù)方面也存在網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少的問(wèn)題，可能會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)一定不便。但創(chuàng)維汽車重視售后服務(wù)，正不斷努力改進(jìn)和完善，相信未來(lái)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。