法拉利的售后服務(wù)體系是怎樣的？

法拉利的售后服務(wù)體系十分完善和多樣化。

首先是原廠保修服務(wù)，為全系車型的新車提供三年原廠保修，且不設(shè)里程限制，全面涵蓋替換部件和勞務(wù)費(fèi)。自 2015 年起，所有全新車型的車主還能將保修期延長至七年或行駛里程達(dá)到 12 萬公里，可每次增加 12 個(gè)月或 24 個(gè)月的延長保修服務(wù)。

其次有七年原廠養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，這是為新車前七年生命周期打造的定期例行保養(yǎng)服務(wù)，涵蓋工時(shí)費(fèi)、原廠替換配件等各項(xiàng)費(fèi)用，每年由專業(yè)經(jīng)銷商員工提供全面檢查服務(wù)，而且易手車新車主也能享受。

再者是 POWER15 延保計(jì)劃，可將原廠保修期從 3 年延長至 15 年，適用于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要機(jī)械和電子部件，能轉(zhuǎn)讓給后續(xù)車主，還提供道路救援服務(wù)。

另外，還有 Power15 & Maintenance 養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，將七年原廠養(yǎng)護(hù)服務(wù)延長至第 15 年，與 POWER15 相互配合，提供更長久的功能完整性保障，可按年續(xù)訂，且不設(shè)里程限制。全新 Ferrari Premium 保養(yǎng)計(jì)劃專為車齡 20 年內(nèi)的躍馬車型提供養(yǎng)護(hù)，包括更換易磨損零部件等，部分車型的車主可享受。

為車齡 20 年以上的躍馬車型還有法拉利經(jīng)典車認(rèn)證服務(wù)，提升其市場聲望與價(jià)值。針對法拉利 LaFerrari 和 LaFerrari Aperta 有限量版超跑的延長保修服務(wù)計(jì)劃，為期兩年，提供專業(yè)保修和年度定期養(yǎng)護(hù)。法拉利 ICONA 系列的 Monza SP1 和 Monza SP2 有量身打造的服務(wù)組合，涵蓋多方面內(nèi)容。法拉利還為認(rèn)證易手車提供一系列保障服務(wù)，包括全面的易手車品控檢查和保修服務(wù)。

總之，法拉利的售后服務(wù)體系從新車到經(jīng)典車型，從量產(chǎn)車到限量版超跑，都提供了全面、定制化且高品質(zhì)的服務(wù)，讓車主始終安心無憂。