斯科達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

斯科達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

國(guó)產(chǎn)車(chē)質(zhì)保期 2 年或 6 萬(wàn)公里，進(jìn)口車(chē) 3 年或 10 萬(wàn)公里。易損件質(zhì)保期通常 3 個(gè)月或 1 萬(wàn)公里，DSG 變速器質(zhì)保期有不同規(guī)定。

進(jìn)口車(chē)型有“原廠配件和原裝附件保修 2 年、新車(chē)油漆保修 3 年、新車(chē)車(chē)身 12 年無(wú)銹穿保證”，還可購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)，國(guó)產(chǎn)車(chē)型也有相應(yīng)延保服務(wù)。

斯柯達(dá)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商眾多，覆蓋三四線城市，網(wǎng)絡(luò)較為完善。

車(chē)輛進(jìn)廠維修保養(yǎng)可提前預(yù)約，能縮短等待時(shí)間。

斯柯達(dá)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋地區(qū)提供 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。保養(yǎng)費(fèi)用方面，以明銳為例，與一般合資車(chē)相比略低。

上汽斯柯達(dá)還曾榮膺售后服務(wù)質(zhì)量合資品牌組冠軍，斬獲多項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)。不過(guò)也有個(gè)別車(chē)主反映車(chē)輛質(zhì)量和售后處理不盡人意。但總體來(lái)說(shuō)，斯科達(dá)售后服務(wù)在質(zhì)保政策、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、預(yù)約機(jī)制、救援服務(wù)、保養(yǎng)費(fèi)用等方面表現(xiàn)較好。