卡乃馳的售后體系是怎樣的?
卡乃馳的售后體系具有以下特點(diǎn):
它是德國(guó)博世在山西的授權(quán)中心店。
在具體的售后服務(wù)方面,首先是報(bào)表統(tǒng)計(jì),會(huì)統(tǒng)計(jì)各崗位考核指標(biāo)完成情況,核算售后部門各崗位月度提成和獎(jiǎng)金,并及時(shí)完成日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表和提成報(bào)表的報(bào)送。
其次是信息錄入,負(fù)責(zé)售后部門的信息、數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)和錄入等工作,確保信息的準(zhǔn)確和完整。
再者,會(huì)對(duì)每日工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)追蹤,及時(shí)報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)能清晰了解工作進(jìn)度。
還有會(huì)議籌備,包括月度、臨時(shí)性會(huì)議資料的準(zhǔn)備以及會(huì)議紀(jì)要的歸檔,保證會(huì)議的順利進(jìn)行和后續(xù)的跟進(jìn)。
另外,文檔報(bào)送方面,會(huì)處理部門請(qǐng)示、審批文件的申請(qǐng)報(bào)送及跟進(jìn)、打印、審批完畢后的歸檔等工作,使文件管理規(guī)范有序。
在單據(jù)報(bào)銷上,會(huì)整理部門各項(xiàng)日常費(fèi)用單據(jù)按時(shí)完成報(bào)銷及結(jié)賬工作,保障財(cái)務(wù)流程的順暢。
行政辦公方面,協(xié)助完成本部門行政事務(wù)工作以及售后消耗品的申報(bào)及領(lǐng)用。
最后在人力資源方面,與人力資源部緊密合作,協(xié)助新員工熟悉售后環(huán)境及相關(guān)人員,幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。
總之,卡乃馳的售后體系較為完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁┤?、高效、?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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