藍(lán)電售后不同地區(qū)的保養(yǎng)服務(wù)水平差異大嗎?
藍(lán)電售后不同地區(qū)的保養(yǎng)服務(wù)水平差異不能一概而論。藍(lán)電在不同地區(qū)的保養(yǎng)服務(wù)水平存在一定差異。
有些地區(qū)藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)做得相當(dāng)出色。像在部分地區(qū),售后會(huì)提前提醒車主保養(yǎng)。當(dāng)新車3個(gè)月跑5000公里時(shí),售后主動(dòng)聯(lián)系車主告知保養(yǎng)事宜,車主到店后,服務(wù)顧問熱情接待,保養(yǎng)工作準(zhǔn)備得十分充分,整個(gè)保養(yǎng)流程順暢又高效,讓車主感受到貼心的服務(wù),覺得自己的車很有保障。
還有些地區(qū),車主的車出現(xiàn)異響問題,售后主動(dòng)電話詢問情況,甚至提供上門服務(wù),極大地方便了車主,這樣的服務(wù)水平無疑是非常高的。
而且在保養(yǎng)費(fèi)用方面,以藍(lán)電E5為例,按照用車手冊(cè)每5000公里HEV里程做一次保養(yǎng),算上材料和工時(shí),一次保養(yǎng)大概500塊錢左右,要是參加廠家活動(dòng)拿到優(yōu)惠券就更劃算了。
但不同地區(qū)情況確實(shí)有別。比如在廣州,有用戶擔(dān)心售后服務(wù)中心少,不過好在東風(fēng)小康店可以提供服務(wù),賽力斯店也認(rèn)質(zhì)保和免費(fèi)保養(yǎng),在一定程度上解決了用戶的擔(dān)憂。這說明在網(wǎng)點(diǎn)覆蓋上不同地區(qū)存在差異,可能會(huì)影響保養(yǎng)服務(wù)的便捷性。
不過總體來看,還是有不少地區(qū)藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)亮點(diǎn)突出。賽力斯藍(lán)電服務(wù)站服務(wù)就很好,保養(yǎng)完還會(huì)把車洗得漂漂亮亮。
雖然不同地區(qū)藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)水平存在差異,但很多地區(qū)都展現(xiàn)出較高的服務(wù)質(zhì)量,能為車主提供周到的保養(yǎng)服務(wù),讓車主的藍(lán)電汽車得到妥善的維護(hù)和照顧。
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