藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目全面嗎?
藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目挺全面的。
藍(lán)電的保養(yǎng)間隔里程大概是5000公里進(jìn)行一次,首保還是免費(fèi)的。當(dāng)車子進(jìn)入售后區(qū)域,就會(huì)有熱情的服務(wù)顧問(wèn)迎接,詳細(xì)詢問(wèn)需求,確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目后引導(dǎo)前往售后前臺(tái)開(kāi)啟保養(yǎng)流程。在這過(guò)程中,服務(wù)顧問(wèn)會(huì)詳細(xì)解說(shuō)保養(yǎng)項(xiàng)目和價(jià)格,讓車主心里明明白白。
藍(lán)電4S店的首保大約1小時(shí),有40多個(gè)項(xiàng)目。像輪胎磨損、胎壓檢查是很重要的,關(guān)乎行車安全,售后會(huì)仔細(xì)查看輪胎有沒(méi)有異常磨損,把胎壓調(diào)整到合適數(shù)值。底盤檢查也不能少,看看底盤部件有沒(méi)有松動(dòng)、磕碰等情況,保障車輛行駛穩(wěn)定性。
首保主要會(huì)更換機(jī)油和機(jī)油濾芯,機(jī)油能起到潤(rùn)滑、冷卻發(fā)動(dòng)機(jī)的作用,機(jī)油濾芯則過(guò)濾雜質(zhì),讓發(fā)動(dòng)機(jī)更好地運(yùn)行。售后小哥還會(huì)檢查機(jī)油、防凍液的位置,確保這些重要液體的量在正常范圍內(nèi),不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
在保養(yǎng)時(shí),售后接待技師會(huì)在車輛進(jìn)入維修車間前,仔細(xì)檢查車輛外觀和內(nèi)飾,并且會(huì)給方向盤和座椅安裝保護(hù)套,特別注重細(xì)節(jié)。
而且藍(lán)電售后還提供很多貼心服務(wù),等待保養(yǎng)時(shí)可以去客休區(qū)休息,有各種飲料和小零食。店內(nèi)整體裝修舒適清爽,空間寬敞,環(huán)境干凈,設(shè)備齊全,區(qū)域劃分明確,硬件配置完善。
另外,藍(lán)電售后工作人員服務(wù)周到,會(huì)提前在管家群里提醒車主做保養(yǎng),保養(yǎng)前一天還會(huì)再次提醒。車主到售后門口,服務(wù)顧問(wèn)就會(huì)馬上過(guò)來(lái)接待,做好保養(yǎng)準(zhǔn)備,引導(dǎo)車主到休息區(qū),還會(huì)貼心詢問(wèn)想喝什么并送上飲料及甜點(diǎn)。要是車主提出到車間觀摩,服務(wù)顧問(wèn)也會(huì)帶著過(guò)去,車間師傅熱情專業(yè),氛圍親切。
總之,藍(lán)電售后保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目豐富又全面,能讓車主享受到無(wú)憂的用車體驗(yàn)。
車系推薦
最新問(wèn)答

