問(wèn)
華晨中華的售后服務(wù)靠譜嗎
華晨中華的售后服務(wù)不太靠譜。
其存在一些明顯的問(wèn)題,比如經(jīng)營(yíng)不力導(dǎo)致重組清算,售后服務(wù)被忽視,車(chē)主零部件等待時(shí)間長(zhǎng),維修保養(yǎng)服務(wù)站難找。
像中華 V7,因廠(chǎng)家對(duì) 4S 店支持不足,售后解決問(wèn)題能力有限,車(chē)輛出問(wèn)題可能得車(chē)主自己買(mǎi)單。
中華 V3 的售后服務(wù)也極差,拖延不處理,收費(fèi)不合理。
不過(guò),華晨中華 V7 推出了“終身質(zhì)保、終身免費(fèi)道路救援、終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量”的“三免”政策,包括專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)、免費(fèi)道路救援、關(guān)愛(ài)代步車(chē)等服務(wù),展現(xiàn)了一定的改進(jìn)決心和誠(chéng)意。
但整體來(lái)看,華晨中華售后服務(wù)仍有待大幅提升。
對(duì)于消費(fèi)者,如果考慮購(gòu)買(mǎi)華晨中華的車(chē)輛,要對(duì)售后可能出現(xiàn)的問(wèn)題有充分心理準(zhǔn)備,同時(shí)善于利用三包法維護(hù)自身權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。
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