問(wèn)

國(guó)產(chǎn) A1A2A3 的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?

國(guó)產(chǎn) A1A2A3 的售后服務(wù)質(zhì)量整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

從多個(gè)權(quán)威研究和實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)看,自主品牌在售后服務(wù)方面的進(jìn)步顯著。

比如,在 J.D.Power 發(fā)布的售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究中,行業(yè)總體得分有所波動(dòng),但自主品牌波動(dòng)較小。廣汽傳祺、吉利、奇瑞等品牌表現(xiàn)出色,在主流品牌中名列前茅。

像廣汽傳祺,其秉承“以客戶(hù)體驗(yàn)為中心”的服務(wù)理念,依托智能互聯(lián) APP 等打通線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù),打造“金三角服務(wù)模式”,提供 70 多項(xiàng)線(xiàn)上服務(wù),還推出服務(wù)品牌“Fun Car+e 一鍵關(guān)懷”,解決用戶(hù)維修期間無(wú)車(chē)可用的痛點(diǎn),已為用戶(hù)提供近 375 萬(wàn)次代步車(chē)服務(wù)。

吉利汽車(chē)在售后服務(wù)方面也有出色表現(xiàn),其一系列售后保障政策解決了消費(fèi)者的后顧之憂(yōu),高科技服務(wù)設(shè)施完善,位于滿(mǎn)意度排行榜前列。

另外,東風(fēng)悅達(dá)起亞在售后服務(wù)方面持續(xù)努力,形成健全便捷的服務(wù)體系,擁有 414 家服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供 24 小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù),并在終端網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè) KDS 遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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