小米SU7 OTA升級失敗后該如何解決?
小米SU7 OTA升級失敗后,可按不同情況解決。若升級過程中斷,先重啟車輛并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;若升級后功能異常,嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置并重新升級。若仍有問題,分別聯(lián)系客服團隊或授權(quán)維修中心。此外,還需留意升級時的各種條件,如電量、網(wǎng)絡(luò)、操作規(guī)范等,這些都可能影響升級結(jié)果,需綜合排查處理。
在確保車輛已重啟且網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定之后,我們還可以從多個細節(jié)方面入手。首先是網(wǎng)絡(luò)連接,要知道不穩(wěn)定或者信號不佳的網(wǎng)絡(luò)很容易導(dǎo)致OTA升級失敗。所以要確保手機連接到一個穩(wěn)定且信號良好的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),或者檢查移動數(shù)據(jù)流量是否充足。倘若使用的是Wi-Fi,不妨嘗試切換到其他Wi-Fi網(wǎng)絡(luò);要是一直用移動數(shù)據(jù),也可以嘗試更換不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
存儲空間也是容易被忽視的一點。手機內(nèi)存不足同樣可能引發(fā)升級失敗。此時,我們需要刪除不必要的應(yīng)用程序、文件或照片,以釋放足夠的存儲空間供系統(tǒng)更新使用。有時候,簡單的重啟就可以解決一些暫時性的問題,包括軟件沖突或錯誤。不妨嘗試重啟手機或者車輛,也許就能讓升級順利進行。
時間和日期設(shè)置看似無關(guān)緊要,實則對升級有著潛在影響。確保手機和車輛的日期和時間設(shè)置準確,不準確的日期和時間可能導(dǎo)致更新失敗。另外,如果使用了代理服務(wù)器,請嘗試禁用它們,然后再次嘗試進行系統(tǒng)更新。
對于不同的升級情況,也有對應(yīng)的細致解決辦法。如果是在升級過程中中斷,除了重啟車輛和檢查網(wǎng)絡(luò),還可以檢查車輛連接情況。若使用的是i智行app升級,打開app到車況界面檢查藍牙是否連接成功,若連接成功,再到車輛設(shè)置里面點擊OTA升級,等待升級完成。之后車輛斷電驗證問題是否解決,如果沒有解決則需進一步嘗試其他方法 。
要是手機已經(jīng)解綁的情況,解決步驟就稍顯復(fù)雜。首先下載安裝OTA升級專用包;安裝成功后,打開APP點擊右下角設(shè)備連接,要注意自己車輛的藍牙名稱為BT2-EM-XXXX(BLE),若沒有搜索到,可退出app重新進來,或者車輛斷電重啟。接著在手機應(yīng)用商城下載ES文件瀏覽器APP,回到微信,點擊update.ufw升級包,點擊右上角...保存到手機,打開ES文件管理器,進入內(nèi)部儲存/Download/WeiXin/update.ufw,長按update.ufw點擊復(fù)制,返回首頁內(nèi)部儲存/Android/date/com.jieli.otasdk/files/com.jieli.otasdk/upgrade/點擊粘貼。之后返回APP,文件選擇顯示已經(jīng)拷貝好的升級包,斷開藍牙,然后退出這個app重新進來連接一下,再升級,如升級包沒有顯示出來需下拉刷新一下。最后退出去,將車輛斷電后在上電,打開手機藍牙,搜索到藍牙進行綁定。
若升級后出現(xiàn)功能異常的狀況,在嘗試將車輛恢復(fù)到出廠設(shè)置并重新進行升級之后,還需要耐心檢查各項功能是否恢復(fù)正常。如果依然存在問題,就必須聯(lián)系小米SU7授權(quán)維修中心,讓專業(yè)的技術(shù)人員進行全面檢測和維修。
總之,小米SU7 OTA升級失敗并不可怕,只要我們按照不同的情況,從網(wǎng)絡(luò)、存儲、設(shè)置等多個方面進行細致排查和處理,就能最大程度地解決問題,讓車輛順利完成OTA升級,享受升級帶來的新功能和優(yōu)化體驗。
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