小全奔馳的目標(biāo)客戶群體是哪些人?
奔馳作為豪華汽車(chē)品牌,目標(biāo)客戶群體頗為多元,涵蓋不同年齡、職業(yè)和社會(huì)階層。從年齡上看,有追求潮流的年輕人,也有事業(yè)有成的中年人;職業(yè)方面,包括企業(yè)老板、高管、政要、白領(lǐng)等;社會(huì)階層上,涉及富二代、企業(yè)家等高端人士以及普通家庭。這些人雖各有不同,但都對(duì)品質(zhì)、舒適性和駕駛體驗(yàn)有著較高追求,奔馳不同車(chē)型也滿足了他們多樣化的需求 。
年輕人群體中,奔馳A級(jí)、CL、CLK以及CLS頗受青睞。A級(jí)主要針對(duì)女性,她們對(duì)車(chē)輛知識(shí)了解或許不多,但對(duì)服務(wù)要求細(xì)致,注重服務(wù)感受。而CL、CLK目標(biāo)用戶主要是年輕人,CLS則吸引了眾多家庭條件優(yōu)越的時(shí)尚達(dá)人,他們對(duì)時(shí)尚潮流興趣濃厚,對(duì)服務(wù)流程卻不太在意。
事業(yè)有成的中年人群體,奔馳E級(jí)、S級(jí)、M級(jí)、GL級(jí)等是他們的選擇。E級(jí)主要針對(duì)國(guó)內(nèi)公務(wù)車(chē)市場(chǎng),客戶多為事業(yè)小有所成的小企業(yè)業(yè)主和商貿(mào)人士,年齡在30到45歲居多,對(duì)價(jià)格敏感又注重面子。S級(jí)目標(biāo)用戶是事業(yè)有成的中年人,車(chē)主多為企業(yè)業(yè)主、商貿(mào)人士等見(jiàn)多識(shí)廣、注重生活品質(zhì)的成功人士。M級(jí)、GL級(jí)的客戶主要是事業(yè)蒸蒸日上、已有一定規(guī)模和成就的企業(yè)業(yè)主及商貿(mào)人士,他們見(jiàn)多識(shí)廣且時(shí)間觀念強(qiáng)。
還有一些特殊群體,奔馳超級(jí)跑車(chē)吸引了有錢(qián)又喜歡玩車(chē)的富家子弟。而對(duì)于汽車(chē)愛(ài)好者和收藏家來(lái)說(shuō),奔馳的老款經(jīng)典車(chē)型,如SL系列、R系列等具有獨(dú)特魅力。另外,租賃和商用車(chē)輛領(lǐng)域,奔馳的Viano、Vito等商用車(chē)型頗受租賃公司和商務(wù)用車(chē)服務(wù)提供商的歡迎。
總之,奔馳憑借豐富多樣的車(chē)型,精準(zhǔn)定位不同目標(biāo)客戶群體,無(wú)論是追求時(shí)尚的年輕人,還是事業(yè)有成的中年人,亦或是特殊需求的群體,都能在奔馳找到符合自身需求與品味的車(chē)型,這也正是奔馳品牌長(zhǎng)盛不衰的重要原因之一 。
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