特斯拉和極氪 001 的售后服務(wù)哪個(gè)更貼心？

葬情發(fā)表于2024-11-12 16:20:43

特斯拉的售后服務(wù)有其特點(diǎn)，提供 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保，還有 24 小時(shí)道路救援服務(wù)，鈑噴絕大多數(shù)是合作的，自營(yíng)較少，服務(wù)中心都是自營(yíng)的，價(jià)格透明直來直去沒套路，維修周期相對(duì)較短一般最多一個(gè)禮拜。

極氪 001 首任車主 6 年或 15 萬公里的超長(zhǎng)質(zhì)保，部分車型甚至有不限里程不限年限的整車質(zhì)保和電池組終身質(zhì)保，比如極氪 001 FR12 月 31 日前下定的用戶可享受 6 年或 15 萬公里的整車質(zhì)保以及三電終身質(zhì)保。但在上海地區(qū)售后中心數(shù)量較少，有車輛維修時(shí)間較長(zhǎng)的情況，不過也有人認(rèn)為極氪背靠吉利的售后體系售后能力不應(yīng)遜色。

綜合來看，如果您希望在車輛使用的前期和中期都能有較為充足的售后保障，極氪可能更適合，如果您更看重緊急情況下的及時(shí)救援服務(wù)，特斯拉的道路救援有其可取之處。但總體而言，極氪在售后質(zhì)保方面表現(xiàn)更為出色。

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