汽配商如何與保險公司合作處理事故車?
汽配商要與保險公司合作處理事故車,有幾個關(guān)鍵辦法。
首先,利用渠道優(yōu)勢,找保險經(jīng)紀(jì)人和車險部門領(lǐng)導(dǎo)級合作。經(jīng)紀(jì)人能掌握多家保司產(chǎn)品,費(fèi)率空間大,保司可選;車險部門領(lǐng)導(dǎo)級雖單一保司,但費(fèi)率可能更有優(yōu)勢。
其次,與車險理賠部門或人員合作,情況復(fù)雜的話要深入溝通。
再者,建立互相推銷機(jī)制。經(jīng)銷商和保險公司一起聯(lián)合舉辦續(xù)保團(tuán)購、新車團(tuán)購和售后服務(wù)節(jié)等活動,拓寬經(jīng)濟(jì)贊助渠道。把保險公司的增值服務(wù)如免費(fèi)救援、酒后代駕等轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商特色服務(wù),打印到保單特別約定上。
非物質(zhì)層面的支持也很重要,像渠道保護(hù)、免勘現(xiàn)場、理賠綠色通道、體驗日活動支持等。
汽修企業(yè)要提高與保險公司合作的信任度,先做好前期數(shù)據(jù)采集工作,了解保險鈑面定損價格等級等,展現(xiàn)自身資質(zhì),比如邀請保險公司領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研。
還要做到“專一”,深度合作一家公司,做好服務(wù)提高續(xù)保率。同時,提升自身硬實力,提高技術(shù)水平,保證材料品質(zhì),提供專業(yè)高效服務(wù),提高事故車留存率和吸引二次進(jìn)廠,帶動保費(fèi)規(guī)模增長。
另外,主動推修,收集保險公司資料,展示門店實力和增值服務(wù),給工作人員維修優(yōu)惠和返點(diǎn)。還能借助人脈,委托熟人對接,但不能忽視自身品牌建設(shè)。
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