當(dāng)國(guó)內(nèi)車(chē)價(jià)降 30%,汽車(chē)售后服務(wù)價(jià)格會(huì)變化嗎?
國(guó)內(nèi)車(chē)價(jià)若降 30%,汽車(chē)售后服務(wù)價(jià)格一般不會(huì)有太大變化。
首先,汽車(chē)售后是在品牌授權(quán)的 4S 店進(jìn)行,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)壓縮車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商售前的利潤(rùn),但售后是 4S 店經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。售前人員底薪一般三千元左右,售后經(jīng)理則 5000 元起步,可見(jiàn)售后的重要性。
比如零跑 T03、零跑 C11 純電動(dòng)在優(yōu)惠購(gòu)車(chē)時(shí),售后權(quán)益有首任車(chē)主終身免費(fèi)三電質(zhì)保、贈(zèng)送流量等。東風(fēng)雪鐵龍推出政企購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼時(shí),有“五心守護(hù)行動(dòng) 2.0”等權(quán)益,包括 7 天可退換車(chē)、1 年保價(jià)、5 年無(wú)憂,還有終身質(zhì)保、終身免費(fèi)救援等。
所以,除非車(chē)企破產(chǎn),否則售后服務(wù)通常不會(huì)變差,甚至可能更好。
對(duì)于車(chē)價(jià)下降,不能一概而論。有些高端車(chē)型降價(jià) 50%仍有不錯(cuò)利潤(rùn)率,低端車(chē)型毛利潤(rùn)可能都沒(méi) 30%。但中國(guó)車(chē)市變化大,頭部車(chē)企為搶占市場(chǎng)或快破產(chǎn)車(chē)企為獲現(xiàn)金流,都可能大幅降價(jià)。
而且未來(lái)低端車(chē)型會(huì)升級(jí),高端車(chē)型會(huì)降價(jià),總體趨向電動(dòng)化、智能化、高端化。當(dāng)前汽車(chē)價(jià)格戰(zhàn)激烈,未來(lái)三年國(guó)內(nèi)車(chē)市均價(jià)可能大幅下降 30%,年均降幅或達(dá) 10%,這是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和、需求不旺、供過(guò)于求。像比亞迪、特斯拉、嵐圖等品牌價(jià)格降幅明顯,很多品牌都加入了降價(jià)行列,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,汽車(chē)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)分化。頭部新能源品牌擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),新勢(shì)力面臨嚴(yán)峻形勢(shì),傳統(tǒng)車(chē)企也在轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)。
但無(wú)論如何,優(yōu)惠購(gòu)車(chē)一般不影響售后服務(wù),消費(fèi)者可放心。
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