不是自己車輛，查詢違章時提示信息不匹配怎么辦？

若查詢非本人車輛違章時提示信息不匹配，可先通過各地交警官網(wǎng)、交管 12123 平臺等進行初步排查，也可借助微信小程序等第三方服務(wù)平臺輔助，若仍無法解決，需攜帶駕駛證、行駛證、身份證等相關(guān)證件前往當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T的違章處理窗口申訴。查詢違章信息時可通過多種途徑，排查后若信息仍不符，前往交管部門說明錯誤情況并提供證據(jù)，交管部門核實后會及時處理。

在前往交管部門申訴之前，你要清晰準(zhǔn)確地梳理錯誤情況。比如車牌號碼有誤，原本是“粵A12345”，卻被誤錄為“粵A54321”；或者違章時間與實際行車時間不符，你能確定在該違章記錄的時間點，車輛根本不可能出現(xiàn)在那個地方。同時，盡可能收集能證明無違章行為的證據(jù)，像行車記錄儀視頻，它可以直觀呈現(xiàn)車輛的行駛軌跡和時間，有力地說明當(dāng)時的實際情況。

到達(dá)交通管理部門的違章處理窗口后，誠懇且有條理地向工作人員說明來意。詳細(xì)闡述你所發(fā)現(xiàn)的信息不匹配問題，并將準(zhǔn)備好的證據(jù)一一呈上。工作人員會依據(jù)你提供的信息，仔細(xì)查閱相關(guān)資料進行核實。倘若確實屬于錄入錯誤等情況，他們會秉持公正、專業(yè)的態(tài)度，及時糾正錯誤并撤銷違章記錄。

此外，如果遇到車輛不在自己名下卻有違章且聯(lián)系不上車主的狀況，同樣要向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T說明情況，并提供車輛照片、行駛軌跡等相關(guān)證據(jù)，證明自己并非違章車輛使用人。在整個過程中，積極與交管部門溝通配合，遵循規(guī)范流程，以保障問題能夠順利得到解決。

總之，面對非本人車輛查詢違章提示信息不匹配的情況，不要慌張。通過正確的途徑和方法，積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)，與交通管理部門有效溝通，就能妥善處理這一問題，維護自身的合法權(quán)益。