如果在手機換駕駛證過程中出錯了怎么辦?
如果在手機換駕駛證過程中出錯,別慌,可根據(jù)不同錯誤類型處理。若操作完成后想取消,在交管12123按特定步驟撤銷;若換證失敗,先查看具體原因,如申請時間不符、違章未處理、體檢不符合要求等,再針對性解決;若手續(xù)費未退回,確定原因并修改或重新提交后,聯(lián)系客服請求退回;若有其他不符合要求的情況,仔細閱讀通知內(nèi)容逐一解決,仍無法處理可撥打客服電話咨詢。
若是在交管12123上換領駕駛證操作完成后,發(fā)現(xiàn)點錯或想取消,你可以這樣做:打開交管12123 APP,點擊【我的】進入個人中心,找到并點擊【業(yè)務辦理】,接著點擊【駕駛證業(yè)務】,再點擊【撤銷業(yè)務】,選擇需要撤銷的業(yè)務類型,確認業(yè)務后輸入驗證碼并提交申請。提交后只需等待系統(tǒng)審核,審核通過相應換領申請就會被撤銷。不過要注意,撤銷申請可能會影響原換證進度,所以撤銷前一定要慎重考慮。
要是到期駕駛證網(wǎng)上換證失敗,先查看具體原因。可能是未在到期前90天申請,那就需在到期前90天內(nèi)重新申請;若是違章記分滿12分或超12分,得先參加交通安全學習并通過考試消除記分;車輛違章未處理完且罰款未繳,及時處理違章并繳清罰款;駕駛員體檢不符合要求,未上傳體檢證明就盡快完成體檢并上傳,上傳不符合條件醫(yī)院的體檢證明則重新前往指定正規(guī)醫(yī)院體檢并提交。
若因操作失誤出錯,信息填寫有誤,變更信息導致異??汕巴嚬芩暾堊兏?,未變更則聯(lián)系交管部門;照片不符合要求,重新拍攝符合規(guī)格照片后上傳;系統(tǒng)故障,耐心等待系統(tǒng)恢復,檢查網(wǎng)絡連接,不行就聯(lián)系客服;操作生疏誤點選項,認真閱讀操作指南或咨詢客服;支付出現(xiàn)問題,仔細檢查支付信息,嘗試更換支付方式;不小心撤銷已操作業(yè)務,在交管12123按特定步驟恢復,但要留意可能影響原換證進度。
如果在手機換駕駛證過程中遇到問題,只要冷靜應對,按照上述方法處理,大多都能順利解決。實在無法處理時,撥打12123客服電話或前往車管所辦理,也能讓換證流程重回正軌。
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