高速上道路救援免費(fèi)服務(wù)的流程是怎樣的？

高速上道路救援免費(fèi)服務(wù)流程因救援主體不同而有差異。若是社會應(yīng)急救援隊伍參與搶險救災(zāi)，需先在網(wǎng)上申報系統(tǒng)登記隊伍情況，經(jīng)所在省應(yīng)急管理部門審核，再按災(zāi)害情況提交申請，通過相應(yīng)部門審核后即可。而對于普通車主，汽車在高速故障，可停應(yīng)急車道、開雙閃、放警示牌，撥打12122 ，聯(lián)系保險公司符合條件能免費(fèi)救援，嘉興高速還有特色“一體化服務(wù)”，為車主提供便利。

若是社會應(yīng)急救援隊伍，在社會應(yīng)急力量參與搶險救災(zāi)網(wǎng)上申報系統(tǒng)登記時，要如實(shí)填寫隊伍的人員構(gòu)成、救援設(shè)備、專業(yè)技能等基本情況，確保信息準(zhǔn)確完整，這樣才能順利通過所在省應(yīng)急管理部門的審核。當(dāng)有救援需求出現(xiàn)時，需及時關(guān)注并按照規(guī)定提交申請。若遇到重特大災(zāi)害且涉及跨區(qū)域救援，申請將由應(yīng)急管理部審核；若不涉及跨區(qū)域，則由省級應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)審核。只有審核同意后，隊伍才能參與相關(guān)救援并享受免費(fèi)服務(wù)。

對于普通車主而言，在高速上汽車出現(xiàn)故障，首先要保證自身安全。迅速將車輛停靠在應(yīng)急車道，打開雙閃警示燈，并在車輛后方適當(dāng)距離放置三角警示牌，避免二次事故發(fā)生。撥打12122是常見的求助方式，此外，聯(lián)系保險公司時，若符合相關(guān)保險條款規(guī)定，也能獲得免費(fèi)救援服務(wù)。

嘉興高速的“一體化服務(wù)”更是一大亮點(diǎn)。車主報警后會收到救援短信，通過微信小程序，不僅能將故障車輛免費(fèi)送至指定地點(diǎn)，還可能享受到延伸服務(wù)，例如免費(fèi)代步車，方便車主繼續(xù)行程；或者市內(nèi)免費(fèi)送客服務(wù)，解決車主的燃眉之急。

總之，高速上道路救援免費(fèi)服務(wù)有著多樣的途徑和流程。社會應(yīng)急救援隊伍依規(guī)申請，車主遇到故障時冷靜應(yīng)對，利用好各種救援資源，就能在高速上遇到突發(fā)狀況時，最大程度保障自身安全與便利，順利解決難題。