如何申請高速路免費(fèi)道路救援？

申請高速路免費(fèi)道路救援可通過撥打 12122（部分省份開通）、保險(xiǎn)公司道路救援電話（需投保相應(yīng)車險(xiǎn)）、4S 店服務(wù)電話（車在保修期內(nèi)）等方式。當(dāng)車輛在高速突發(fā)故障或事故，這些渠道能及時(shí)提供專業(yè)救援。撥打 12122 時(shí)，部分省份已開通且按物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)告知；聯(lián)系保險(xiǎn)公司需提前知曉其救援范圍與服務(wù)項(xiàng)目；找 4S 店則要明確其救援服務(wù)條件，多渠道助力高速救援。

除了上述方式，在高速上申請拖車救援，保障自身安全是首要前提。車輛一旦出現(xiàn)故障，應(yīng)立即打開雙閃燈，盡可能將車緩慢挪至應(yīng)急車道。車停穩(wěn)后，在車后方約 150 米處放置三角警示牌，讓所有乘車人員迅速撤離到護(hù)欄外的安全地帶。隨后撥打 122 交通事故報(bào)警專線，清晰準(zhǔn)確地向接線員說明車輛所在的具體位置和實(shí)際情況，耐心等待交警派遣專業(yè)救援車輛前來。需要注意的是，在高速上，只有經(jīng)過授權(quán)的專業(yè)救援機(jī)構(gòu)才有資格進(jìn)行拖車作業(yè)，4S 店、保險(xiǎn)公司以及個(gè)人朋友都不能直接上高速拖車。待車輛被拖下高速后，車主就可以聯(lián)系 4S 店或保險(xiǎn)公司接手后續(xù)處理。

另外，不同地區(qū)也有各自特色的救援申請途徑。例如在重慶，車主可以關(guān)注“重慶高速 ETC”微信公眾號，選擇“出行服務(wù) - 高速救援”進(jìn)行“一鍵救援”自助求助；若自助申請未成功，還能撥打“023 - 12122”客服熱線進(jìn)行人工求助。部分隧道內(nèi)或路段設(shè)有“掃碼救援”標(biāo)識，車主掃碼即可快速請求車輛救援服務(wù)。此外，借助交通運(yùn)輸部“e 路暢通”微信小程序和“渝智行 APP”同樣可以申請車輛救援。

總之，了解多種高速路免費(fèi)道路救援的申請方式，能讓我們在面對突發(fā)狀況時(shí)更加從容。提前熟悉這些途徑，做好準(zhǔn)備，才能在關(guān)鍵時(shí)刻快速獲得專業(yè)救援，保障出行的安全與順暢。