車輛出險(xiǎn)理賠流程中第一步應(yīng)該做什么？

車輛出險(xiǎn)理賠流程的第一步是出險(xiǎn)。所謂出險(xiǎn)，包含了多種狀況，像是單方事故，車輛在行駛中意外碰撞固定物體等；雙方或多方事故，車輛與其他車輛、行人等發(fā)生碰撞；甚至車停路邊被劃這種情況，只要需保險(xiǎn)公司出錢修車都在此列。出險(xiǎn)是理賠流程的開端，明確這一點(diǎn)，后續(xù)才能按照相應(yīng)規(guī)則和步驟，順利推進(jìn)理賠事宜。

當(dāng)車輛出險(xiǎn)后，要依據(jù)不同情形采取相應(yīng)措施。若是單方事故且損失不大，車主可自行拍照留證。拍照時(shí)要注意，從多個(gè)角度拍攝事故現(xiàn)場及車輛受損部位，清晰記錄車輛與周圍環(huán)境的情況，為后續(xù)理賠提供充足的證據(jù)。

而在雙方或多方事故中，若無法立刻判斷責(zé)任歸屬，那就需要及時(shí)報(bào)警。交警會憑借專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，對事故責(zé)任進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。同時(shí)，出險(xiǎn)后要盡快在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案，詳細(xì)說明事故情況。這一點(diǎn)至關(guān)重要，及時(shí)報(bào)案能讓保險(xiǎn)公司盡早介入，提高理賠效率。

若事故涉及人員傷亡，那第一時(shí)間要撥打120急救電話，確保傷者能得到及時(shí)救治。并且一定要保護(hù)好現(xiàn)場，不可駕車或棄車逃離。要開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈，在來車方向合適距離擺放反光牌等警告標(biāo)志，防止新的意外事故發(fā)生。

總之，出險(xiǎn)作為車輛出險(xiǎn)理賠流程的第一步，是整個(gè)理賠過程的基石。只有在出險(xiǎn)后正確應(yīng)對，依據(jù)不同情況做好現(xiàn)場處理、及時(shí)報(bào)案等工作，才能為后續(xù)的理賠流程鋪就順暢的道路，保障車主能夠順利獲得應(yīng)有的保險(xiǎn)賠償，減少事故帶來的損失和麻煩 。