雷克薩斯降價(jià)后售后服務(wù)是否會(huì)有變化?
雷克薩斯降價(jià)后售后服務(wù)大概率不會(huì)有變化。雷克薩斯作為豐田旗下的豪華品牌,向來注重品牌口碑,售后服務(wù)一直是其頗具優(yōu)勢的部分。此次降價(jià)主要是應(yīng)對(duì)市場競爭和銷售下滑的短期策略,并非降低品牌定位。而且其優(yōu)惠政策還涵蓋了售后服務(wù),像質(zhì)保期內(nèi)多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),多地 4S 店也推出售后優(yōu)惠活動(dòng)。所以即便降價(jià),售后服務(wù)質(zhì)量仍會(huì)保持一定水準(zhǔn) 。
在質(zhì)保期內(nèi),雷克薩斯會(huì)嚴(yán)格按照用戶手冊(cè)的規(guī)定,為車輛提供全面且細(xì)致的免費(fèi)服務(wù)。定期檢查有條不紊地進(jìn)行,三濾更換、部分液壓油補(bǔ)充、火花塞更新等項(xiàng)目一個(gè)都不會(huì)少,就連磨損嚴(yán)重的制動(dòng)襯片、制動(dòng)盤以及刮水器等部件,也會(huì)及時(shí)給予更換。在保修范圍內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)和制動(dòng)系統(tǒng)等關(guān)鍵部位,同樣能享受到免費(fèi)維修的貼心服務(wù)。這一系列舉措,無論車輛價(jià)格是否調(diào)整,都始終如一地執(zhí)行著,為車主的愛車保駕護(hù)航。
不僅如此,各地的雷克薩斯4S店更是將售后服務(wù)做到了極致。以長沙力天雷克薩斯湘府東路店為例,秋季售后活動(dòng)豐富多彩,到店就送野餐墊或多功能救生寶,給車主帶來一份小驚喜;超保顧客能享受免費(fèi)出行點(diǎn)檢,還會(huì)贈(zèng)送純牌玻璃水;自費(fèi)滿600元返200元現(xiàn)金,汽車美容套餐5折優(yōu)惠等,實(shí)實(shí)在在地為車主節(jié)省開支。南京協(xié)眾雷克薩斯也不甘示弱,8月推出售后維修保養(yǎng)驚喜優(yōu)惠套餐,付費(fèi)維修滿500送500,辦理會(huì)員卡送600積分,純牌電瓶特價(jià)優(yōu)惠等。這些優(yōu)惠活動(dòng)在雷克薩斯降價(jià)后依然持續(xù)進(jìn)行,充分彰顯了其對(duì)售后服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)守。
綜上所述,雷克薩斯降價(jià)只是應(yīng)對(duì)市場的一種策略,其售后服務(wù)不僅不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),反而在一些方面還有所提升。無論是質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù),還是4S店推出的優(yōu)惠活動(dòng),都讓消費(fèi)者在購車后能享受到一如既往的高品質(zhì)服務(wù),免除后顧之憂。
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