雙方責(zé)任的車輛出險步驟有哪些要點？

雙方責(zé)任的車輛出險要點涵蓋報警、報案、定損、修車與報銷等環(huán)節(jié)。事故發(fā)生后，先呼叫 122 報警說明詳情，責(zé)任方再撥打自己保險公司出險電話報案。接著保險公司定損，車主持定損單去 4S 店或修理廠修車，最后攜帶修車發(fā)票、用料清單等材料到保險公司報銷。每個環(huán)節(jié)緊密相連，按要點操作才能讓出險處理更順暢，減少后續(xù)麻煩。

報警環(huán)節(jié)至關(guān)重要。撥打 122 報警時，要清晰準(zhǔn)確地告知事故具體時間、地點以及人員傷亡情況。倘若只是輕微碰撞，且雙方對事故責(zé)任并無異議，可按快速處理流程進(jìn)行。但要是對交警判定責(zé)任存在異議，也應(yīng)冷靜應(yīng)對，遵循相關(guān)程序解決。

報案環(huán)節(jié)也不容馬虎。由事故責(zé)任一方撥打自己保險公司的出險電話，詳細(xì)說明事故相關(guān)情況。需留意保險報案時間規(guī)定，避免逾期影響理賠。定損時要出示規(guī)定的證件，在定損地點的選擇上，也要依據(jù)實際情況和保險公司要求謹(jǐn)慎決定。一些符合條件的情況還可走簡易賠保流程，提高處理效率。

定損環(huán)節(jié)，車主最好全程參與。定損員評估車輛損失時，車主能借此了解車輛損壞的具體情況以及后續(xù)維修方案。要是對定損結(jié)果有不同看法，可與保險公司友好協(xié)商，爭取合理的定損金額。

修車環(huán)節(jié)，持定損單到 4S 店或者修理廠修車。在這個過程中，要選擇正規(guī)、可靠的維修場所，并且與修理廠保持良好溝通，及時了解維修進(jìn)度和狀況，同時保存好維修憑證。

報銷環(huán)節(jié)，務(wù)必準(zhǔn)備齊全修車發(fā)票、用料清單、維修清單、定損單、身份證原件等材料前往保險公司。這些材料是順利獲得賠保的關(guān)鍵，要仔細(xì)核對，確保準(zhǔn)確無誤。

總之，雙方責(zé)任的車輛出險處理，每個環(huán)節(jié)都有其要點與注意事項。車主們只有熟悉并嚴(yán)格按照這些要點操作，才能在面對車輛出險時，有條不紊地完成各項流程，讓理賠過程更加順利，保障自身的合法權(quán)益。