新能源汽車車主續(xù)保為何頻繁遭拒?
新能源汽車車主續(xù)保頻繁遭拒,主要有以下原因及解決辦法。
原因:
1. 車輛被系統(tǒng)判定風險過高,比如行車里程數(shù)過高、違章過多、車主年齡偏低、車輛品牌故障率高等。
2. 車輛出險率高,有些公司拒保,有些則大幅上漲保費。
3. 相關(guān)車型、品牌被劃為“管控車型”,像停產(chǎn)車型因配件供應等問題被拒保。
4. 新能源車投保按國家補貼前車價計算,保費本就高,且保險公司條款和稅率調(diào)整滯后。
5. 新能源汽車維修成本高,一體化壓鑄設(shè)計、預裝傳感裝置等導致理賠成本高。
6. 新能源車險保障更好,保險公司承擔成本更高。
7. 部分車型從事網(wǎng)約車比例大,整體保費上漲,影響非營運車主。
解決辦法:
1. 區(qū)分交強險和商業(yè)險,交強險方面,保險監(jiān)督管理機構(gòu)應加強監(jiān)督和處罰力度,保險公司應提升社會責任感,建立完善投訴舉報渠道,媒體加強宣傳提升車主法律意識。
2. 商業(yè)險方面,立法層面應完善相關(guān)條款,政府應制定統(tǒng)一規(guī)范,加大政策支持力度,有關(guān)部門應深入調(diào)研并制訂對策方案,加大執(zhí)法監(jiān)管力度。
3. 保險行業(yè)應加強整改,調(diào)整告知程序,培養(yǎng)人性化服務理念,建立理賠團隊,提高智能化水平,加強合作。
4. 車主應加強對政策法規(guī)的了解,提升維權(quán)意識和駕駛養(yǎng)護常識,面臨拒?;驘o法理賠時向主管部門投訴或起訴。
5. 網(wǎng)約車平臺應為平臺自營車輛統(tǒng)一購買運營商業(yè)險及承運人責任險,監(jiān)督合作車輛投保。
6. 上游環(huán)節(jié)應降低車輛管理結(jié)構(gòu)風險。
7. 車企系保險公司掌握車輛數(shù)據(jù)和售后平臺,有先天優(yōu)勢,可為車主提供更多選擇。
最新問答

