問(wèn)

家用車(chē)保險(xiǎn)出險(xiǎn)后理賠的流程是什么?

家用車(chē)保險(xiǎn)出險(xiǎn)后的理賠流程一般為及時(shí)報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損修理、提交單證、損失理算與賠付。事故發(fā)生后,要盡量保留現(xiàn)場(chǎng)并在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司派人查勘,損失大還需交警出《事故認(rèn)定書(shū)》。接著車(chē)主送車(chē)定損修理,之后收集索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證等一系列單證交給保險(xiǎn)公司。最后保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失理算,確定賠付金額并劃撥賠款 。

報(bào)案時(shí),需冷靜應(yīng)對(duì)。若發(fā)生交通事故,報(bào)交警可撥打 110,報(bào)保險(xiǎn)公司則要清楚自家保險(xiǎn)公司電話(huà)。要是事故中有人員受傷,要立刻撥打 120;車(chē)輛自燃的話(huà),撥打 119 。通常保險(xiǎn)公司要求在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案,所以盡量在第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)通知交警或保險(xiǎn)公司其中一方,準(zhǔn)確告知保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、是否有傷亡、是否報(bào)警等關(guān)鍵信息,且不要隨意承認(rèn)全責(zé)。

現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司接線(xiàn)員會(huì)安排就近的查勘員前往現(xiàn)場(chǎng)查看。查勘員的職責(zé)重大,要判定事故的真實(shí)性,初步劃分事故責(zé)任,同時(shí)協(xié)助被保險(xiǎn)人開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)施救、修車(chē),針對(duì)人員受傷情況給予指導(dǎo)等工作。

定損階段,依據(jù)車(chē)輛損失的嚴(yán)重程度,考慮是維修還是推定全損。維修的話(huà),車(chē)主既可以自行選擇維修單位,也可以參考保險(xiǎn)公司推薦的。當(dāng)需要拆檢時(shí),查勘員會(huì)到維修單位再次拍照對(duì)比,以此確定損失情況。要是車(chē)輛嚴(yán)重?fù)p壞到無(wú)法修復(fù),保險(xiǎn)公司會(huì)與車(chē)主協(xié)商確定全損價(jià)格。若事故中有人員受傷,還需確定醫(yī)藥費(fèi)、伙食費(fèi)等費(fèi)用,涉及傷殘的要做傷殘鑒定,進(jìn)而綜合判斷賠償金額。

提交單證過(guò)程中,車(chē)主需收集索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證、行駛證、被保人身份證、車(chē)輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明(如需)、施救費(fèi)發(fā)票、高速過(guò)路過(guò)橋票等,并交給保險(xiǎn)公司。

最后,保險(xiǎn)公司收到索賠單證后會(huì)進(jìn)行損失理算,精確確定賠付金額,隨后劃撥賠款。整個(gè)理賠流程環(huán)環(huán)相扣,車(chē)主只要按步驟操作,就能順利完成理賠 。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

車(chē)系推薦

冒險(xiǎn)家
冒險(xiǎn)家
23.58-34.58萬(wàn)
獲取底價(jià)
寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬(wàn)
獲取底價(jià)
榮威i5
榮威i5
6.89-9.09萬(wàn)
獲取底價(jià)

最新問(wèn)答

選擇靠譜的納米鍍晶品牌,可參考知名品牌的口碑與產(chǎn)品特性,結(jié)合車(chē)輛需求和個(gè)人喜好來(lái)定。市面上納米鍍晶品牌繁多,像威固、3M、龍膜等都是備受認(rèn)可的大品牌,它們的產(chǎn)品在耐用性、防護(hù)效果、抗劃痕等方面各有優(yōu)勢(shì)。同時(shí),不同車(chē)輛對(duì)鍍晶需求有別,如經(jīng)常戶(hù)
二手繽智在市場(chǎng)上的價(jià)格區(qū)間大致為 5.90 - 15.60 萬(wàn)元。其價(jià)格并非固定不變,而是受到諸多因素的左右。車(chē)齡較短、行駛里程少且車(chē)況優(yōu)良、配置較高的車(chē)型,往往能賣(mài)出較高價(jià)格,可達(dá) 9 至 15 萬(wàn)元;反之,車(chē)齡長(zhǎng)、里程數(shù)多、車(chē)況一般的版
企業(yè)買(mǎi)車(chē)折舊計(jì)算一般有多種方式,常用直線(xiàn)法。通常折舊年限定為 4 年,殘值保留總價(jià)值的 5%,月折舊額 = 總價(jià) / (4×12) 。法律規(guī)定企業(yè)采用直線(xiàn)法計(jì)算固定資產(chǎn)折舊可稅前扣除,且固定資產(chǎn)自投入使用次月起算折舊,停止使用則自停止月份次
紅色天籟在夜間行駛時(shí),紅色外觀的辨識(shí)度較高。紅色本身就是一種醒目的色彩,具有較高的可視性。在夜間,周?chē)h(huán)境相對(duì)昏暗,紅色這種鮮明的顏色更容易從背景中脫穎而出,吸引他人的目光。日產(chǎn)天籟的珊瑚紅熱情洋溢、動(dòng)感十足,在夜間行駛時(shí),不僅可以憑借顏色
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車(chē)專(zhuān)家