150 萬奔馳鎖不上是質(zhì)量缺陷嗎？

150 萬奔馳鎖不上不一定是質(zhì)量缺陷。

像南京陳先生花 150 萬買的奔馳 S450 轎車就出現(xiàn)鎖不上的情況，4S 店起初稱是門把手沾水影響感應(yīng)，這是通病，屬正?，F(xiàn)象。但同款試駕車卻能正常鎖門。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門執(zhí)法人員不認(rèn)可 4S 店說法，認(rèn)為這是罕見情況，車有瑕疵，奔馳必須給出解決方案。目前奔馳廠家已同意派技術(shù)專家檢測(cè)，若有問題會(huì)給出維修和補(bǔ)償方案。

其實(shí)，車門鎖故障可能由多種原因?qū)е?。比如感?yīng)系統(tǒng)故障，這可能是傳感器靈敏度設(shè)置不當(dāng)或傳感器本身?yè)p壞。也可能是電路問題，線路接觸不良或短路都有可能。還有軟件系統(tǒng)故障，控制鎖車的程序出錯(cuò)。

對(duì)于這類問題，車主首先應(yīng)留存相關(guān)證據(jù)，像陳先生就對(duì)門把手彈出現(xiàn)象進(jìn)行了公證。然后直接聯(lián)系車輛服務(wù)站，讓專業(yè)售后給出建議和措施。

如果檢測(cè)出是質(zhì)量問題，奔馳廠家應(yīng)負(fù)責(zé)維修和補(bǔ)償，包括誤工費(fèi)、油費(fèi)、保養(yǎng)延長(zhǎng)等。

總之，奔馳作為豪車品牌，應(yīng)積極解決這類問題，保障消費(fèi)者權(quán)益。