比亞迪銷售及服務系統(tǒng)的創(chuàng)新點在哪里？

比亞迪銷售及服務系統(tǒng)的創(chuàng)新點眾多。

在服務層面，其推出的五感服務把“視聽嗅味觸”各場景體驗感官結(jié)合，營造出完美的展廳深度沉浸式體驗。

視覺上，設置王朝網(wǎng)獨有的國潮特色布置，員工著裝和內(nèi)部陳設升級。

聽覺上，依據(jù)大數(shù)據(jù)平臺篩選播放不同風格音樂。

嗅覺上，在店端不同區(qū)域放置特色香氛系統(tǒng)。

味覺上，提供茶點零食小推車和特色飲料，還將推出聯(lián)名出品的專屬甜點飲料。

觸覺上，讓消費者加深對產(chǎn)品和品牌的認知感觸。

在終端店面方面，江蘇朗迪比亞迪旗艦店外立面大氣豪華，融入“龍須”“龍鱗紋”等元素，店內(nèi)“一片樹葉”的大背景契合品牌愿景，購車動線合理，功能分區(qū)清晰，有眾多車型展示。

所有銷售人員都經(jīng)過專業(yè)培訓，為客戶提供全程跟蹤服務，還提供一系列售前上門服務。

售后服務區(qū)采用柔和木紋色系設計，有精準服務和多種休息分區(qū)，配有專業(yè)技師團隊和充足備件儲備，開通多個快速通道，并提供線上取送車服務。

比亞迪在核心技術(shù)上不斷突破，與全球頂級汽車品牌合作，在智能化領域布局。

在渠道、服務等方面全面升級，構(gòu)建三級專屬新零售渠道模式，對 4S 店進行升級煥新，創(chuàng)新推出“精誠 PLUS 服務”等 O2O 服務模式，消費者可通過手機預約服務等。

比亞迪銷售及服務系統(tǒng)的創(chuàng)新，致力于用技術(shù)創(chuàng)新滿足人們對美好生活的向往，構(gòu)建綠色明天，提升客戶服務體驗，帶來品牌和銷量的快速提升。