問
大眾旗下的汽車品牌哪個品牌的售后服務最好
大眾旗下?lián)碛斜姸嗥嚻放疲f售后服務最好的,那奧迪和上汽大眾表現(xiàn)較為出色。
奧迪連續(xù)兩年榮獲中國汽車客戶之聲——售后服務標桿品牌獎,其在 2023 年對售后服務戰(zhàn)略全面升級,推出“恒悅計劃”,讓用戶能以更低價格享受優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務。以奧迪原廠備件、專業(yè)服務作雙重保障,還推出品牌自營延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品,全網(wǎng)經(jīng)銷商可用。近 80%經(jīng)銷商所需備件當日送達,為經(jīng)銷商搭建了精準高效、專業(yè)務實的售后服務技術管理體系。
上汽大眾在 2024 年中國汽車用戶滿意度測評指數(shù)(CACSI)中,蟬聯(lián)合資品牌售后服務滿意度桂冠。旗下多款燃油車獲細分市場用戶滿意度第一,這離不開其對德系品質(zhì)的堅持和對用戶需求的精準洞察。比如朗逸新銳采用高剛性車身和領先技術,凌渡 L 外觀熱辣且品質(zhì)內(nèi)外兼修,帕薩特 Pro 帶來高端奢享體驗,途觀 L Pro 具備多樣化風格和智能功能,威然歷經(jīng)長測展現(xiàn)旗艦品質(zhì)。
此外,上汽大眾還在服務上不斷創(chuàng)新,倡導“擁車成本”概念,推出保值回購等政策,升級服務承諾,將動力總成終身質(zhì)保覆蓋至旗下大眾品牌、斯柯達品牌全系燃油車型。
總之,奧迪和上汽大眾在售后服務方面都下足功夫,為用戶提供了優(yōu)質(zhì)且貼心的服務體驗。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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