浙江二手車(chē)市場(chǎng)的售后服務(wù)如何保障？

浙江二手車(chē)市場(chǎng)的售后服務(wù)保障主要通過(guò)以下幾種方式。

首先，像元通二手車(chē)這樣的品牌，與萬(wàn)高延保合作，采用“行”認(rèn)證溯源體系確保檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)一致真實(shí)，從車(chē)源流通、車(chē)況檢測(cè)等多層面深度合作，為消費(fèi)者打造透明誠(chéng)信的交易環(huán)境。萬(wàn)高提供專(zhuān)業(yè)二手車(chē)延保、車(chē)主運(yùn)營(yíng)及全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓二手車(chē)有媲美新車(chē)的服務(wù)體驗(yàn)。元通二手車(chē)以規(guī)范經(jīng)營(yíng)、完善服務(wù)為宗旨，通過(guò) 106 項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)保證車(chē)輛品質(zhì)，還提供新車(chē)上牌等一站式服務(wù)。

其次，中基二手車(chē)品牌升級(jí)，擁有 3 萬(wàn)方自營(yíng)展廳和 9 大服務(wù)保障。與中國(guó)人保聯(lián)合推出二手車(chē)延保服務(wù)，每臺(tái)“中基認(rèn)證二手車(chē)”都經(jīng)過(guò)第三方權(quán)威檢測(cè)認(rèn)證和 360 度如新整備，消費(fèi)者可享受 7 天無(wú)理由包退、15 天無(wú)理由包換等售后服務(wù)保障體系，其自營(yíng)維修養(yǎng)護(hù)中心提供專(zhuān)業(yè)資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)和 24 小時(shí)道路救援等全方位無(wú)憂售后保障。

再者，龍灣成立全市首個(gè)“信用二手車(chē)”承諾聯(lián)盟，其中二手車(chē)市場(chǎng)企業(yè)承諾在無(wú)告知情況下出現(xiàn)的故障一萬(wàn)公里/180 天（以先到者為準(zhǔn)）的售后服務(wù)，汽車(chē) 4S 店承諾凡購(gòu)買(mǎi)各 4S 店的認(rèn)證二手車(chē)，都可享有一年不計(jì)里程的原廠質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)，7 天無(wú)理由退換車(chē)，24 小時(shí)道路救援服務(wù)。

最后，寧波市消保委對(duì)二手車(chē)行業(yè)代表進(jìn)行約談，健全和完善二手車(chē)信息發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格二手車(chē)車(chē)源質(zhì)量管控，確保二手車(chē)交易信息公開(kāi)透明，把控二手車(chē)信息源頭，建立二手車(chē)交易質(zhì)量保障體系，健全二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)售后服務(wù)體系，二手車(chē)行業(yè)代表共同簽署 7 項(xiàng)倡議，促進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展。