四輪電動(dòng)車控制器故障不走,在質(zhì)保期內(nèi)可以免費(fèi)維修嗎?
四輪電動(dòng)車控制器故障不走,在質(zhì)保期內(nèi)一般是可以免費(fèi)維修的。質(zhì)保期的設(shè)定,本身就是為了保障消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi),車輛出現(xiàn)非人為質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能得到相應(yīng)的維修保障??刂破髯鳛殡妱?dòng)車的關(guān)鍵部件,若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,符合免費(fèi)維修的范疇。這不僅體現(xiàn)了車企對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心,也切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益 。
在汽車三包政策不斷完善的當(dāng)下,特別是針對(duì)新能源汽車技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整后,消費(fèi)者的權(quán)益有了更堅(jiān)實(shí)的保障。像四輪電動(dòng)車控制器這類重要部件,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,車企有責(zé)任和義務(wù)為消費(fèi)者提供免費(fèi)維修服務(wù)。
新能源汽車電池、電機(jī)出現(xiàn)故障都可享受免費(fèi)更換總成,控制器作為車輛控制的核心部件之一,其故障影響車輛正常行駛,與電池、電機(jī)故障類似,同樣應(yīng)在免費(fèi)維修之列。畢竟,消費(fèi)者購(gòu)買車輛時(shí),是基于對(duì)車企產(chǎn)品質(zhì)量的信任,質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修是車企兌現(xiàn)品質(zhì)承諾的具體表現(xiàn)。
此外,政策針對(duì)新能源汽車動(dòng)力電池提出質(zhì)量擔(dān)保要求,這背后的理念是保障消費(fèi)者在車輛關(guān)鍵部件上的權(quán)益??刂破鲗?duì)于四輪電動(dòng)車的重要性不言而喻,類比動(dòng)力電池的質(zhì)量擔(dān)保,在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修控制器故障,也是為了讓消費(fèi)者用車更安心。
從退換車條款將電池、電機(jī)問(wèn)題納入其中也能看出,政策在向保障消費(fèi)者權(quán)益傾斜。那么,質(zhì)保期內(nèi)控制器故障導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛,消費(fèi)者自然有理由要求免費(fèi)維修。這既符合政策導(dǎo)向,也符合市場(chǎng)公平交易原則。
總之,四輪電動(dòng)車控制器在質(zhì)保期內(nèi)故障不走,免費(fèi)維修是消費(fèi)者應(yīng)得的權(quán)益。這既符合當(dāng)下政策保障消費(fèi)者權(quán)益的趨勢(shì),也體現(xiàn)了車企對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)責(zé)態(tài)度,讓消費(fèi)者在享受新能源出行便利的同時(shí),無(wú)后顧之憂。
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