問界發(fā)布十期問答：交付、發(fā)布及運輸安排

8 月 11 日，問界汽車官方發(fā)布“關(guān)于問界用戶近期熱門問題（第十期）”，就交付、發(fā)布及運輸安排等熱點問題作出回應。

在交付周期方面，8 月新增訂單預計交付周期為 5 - 7 周。對于有國慶出游計劃的消費者來說，若在 8 月上旬下定 M8 增程版并確認交付方案，就能在國慶前提車，滿足假期出行需求。

問界 M8 純電版預計在 8 月下旬發(fā)布，其具體的交付開啟時間將在發(fā)布會上公布，消費者可關(guān)注發(fā)布會及后續(xù)交付公告。

近期部分地區(qū)極端高溫和強降雨天氣頻現(xiàn)，對車輛運輸效率產(chǎn)生了一定影響。面對這一挑戰(zhàn)，問界工廠迅速行動，制定了完善的預案，根據(jù)實際天氣和路況等情況，靈活動態(tài)調(diào)整裝車和發(fā)運節(jié)奏，全力保障交付效率，確保車輛安全、及時送達用戶手中。同時，為應對極端天氣下部分公路線路運輸受阻的狀況，問界根據(jù)時效最優(yōu)原則，適時引入鐵路發(fā)運等公路運力外的可靠運力，進一步保障物流的順暢。

此外，為踐行新豪華交付體驗，提升交付標準與品質(zhì)，問界推出 6 項交付承諾，并在用戶中心展示，期望廣大用戶監(jiān)督交付質(zhì)量，助力持續(xù)優(yōu)化，帶來更優(yōu)質(zhì)的交付體驗。并且，為讓用戶在車輛到店后能快速提車，官方推出前置手續(xù)辦理服務。車輛發(fā)運后，用戶可提前將購車尾款轉(zhuǎn)賬支付到用戶中心公戶并完成相關(guān)手續(xù)，到店提車時間預計能縮短至 1 小時內(nèi)，具體可咨詢專屬交付專員。按照規(guī)定，用戶最遲應在車輛到店后 10 天內(nèi)完成提車。若運輸過程中車輛出現(xiàn)剮蹭、磕碰、漆面損傷等運損問題，交付專員會第一時間告知用戶并協(xié)調(diào)處理，達成一致意見后啟動交付流程。