問
奔馳漏油保密協(xié)議的制定依據(jù)是什么?
奔馳漏油保密協(xié)議的制定依據(jù)很可能是不合法且不合理的。
在涉事車輛漏油原因不明的情況下,4S 店試圖以高價回購車輛并要求車主簽署保密協(xié)議,這存在諸多問題。
依據(jù)《合同法》規(guī)定,若合同內(nèi)容違反法律法規(guī)強制性規(guī)定、一方以欺詐手段訂立合同損害國家利益、以合法形式掩蓋非法目的以及損害社會公共利益,都屬于無效合同。
就奔馳漏油事件而言,4S 店在未檢測清楚漏油原因時,就想通過單方回購改變車輛所有權(quán),并限制車主正當維權(quán)要求,這種做法可能導(dǎo)致合同無效。
車輛故障需要及時查清,車主有權(quán)了解具體的故障原因,比如是出廠就有問題,還是故障車包裝再銷售,具體故障來自設(shè)計缺陷還是“后來的異物”。
不同的答案對應(yīng)著不同的影響面和法律條文以及奔馳方要承擔的責任。
這不是車主的個人私事,而是可能涉及眾多不特定消費者利益、國家車輛質(zhì)量監(jiān)管工作、道路安全等多方面的公共事件。
4S 店所謂為提高客戶滿意度的說法站不住腳,其真實目的可能是逃避法律責任,掩蓋車輛真正的問題,比如該車如何進入銷售環(huán)節(jié)等情況。
期望有關(guān)部門能及時介入,真正將問題原因查明查清,依法依規(guī)處理,給公眾一個交代,也解決維權(quán)遭遇的普遍性問題。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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