66 萬奔馳漏油后如何解決
66 萬奔馳漏油后,最終的解決方式如下:
奔馳為車主更換了同一輛奔馳新車,購(gòu)買方式仍為貸款方式;全額退還了車主此前繳納的 1.5 萬余元“金融服務(wù)費(fèi)”;贈(zèng)送車主十年“一對(duì)一”VIP 服務(wù);為車主補(bǔ)辦生日,費(fèi)用由奔馳全額支付;支付交通賠償費(fèi)用共計(jì) 10000 元。
奔馳還主動(dòng)提出邀請(qǐng)車主參觀奔馳在德國(guó)的工廠和裝配線,了解相關(guān)流程。戴姆勒中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)部門問題表示道歉,并暫停涉事 4S 店的經(jīng)銷權(quán),停業(yè)整頓。
當(dāng)?shù)卣脖硎緦⒓哟髨?zhí)法力度,打擊行業(yè)亂象,并對(duì)車輛進(jìn)行鑒定。
對(duì)于車輛問題,奔馳給出的解決方案讓車主的維權(quán)獲得了成功。此前,女車主提出了八項(xiàng)要求,包括調(diào)查車輛歷史、PDI 檢查情況、第三方檢測(cè)車輛、調(diào)查 4S 店銷售過程中的問題、規(guī)范 PDI 檢測(cè)和從業(yè)人員素質(zhì)、奔馳官方正式道歉和解釋、支付個(gè)人精神損害賠償、整治汽車行業(yè)銷售亂象維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
奔馳作為高端汽車品牌,應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),確保每位車主都能有良好的購(gòu)車和駕駛體驗(yàn)。如果您購(gòu)買的奔馳車出現(xiàn)類似問題,要及時(shí)聯(lián)系 4S 店解決,若 4S 店不能解決,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴甚至提起訴訟,以保障自身權(quán)益。
最新問答

